이 가이드라인은 2012.5월 뉴욕 런던 스톡홀롬 뉴욕에 거친 출장을통해 배운 lesson을 토대로 작성된 것이며, 이후 가게될 출장을 위해서 정리해 두는 것입니다.

출장 가기 전에 정해야 할 것

비행기, 스케쥴, 교통  

숙소는 정 안되면 거기가서 정해도 된다. 너무 걱정하지 마라.

여행자 보험 들어라. 

데이터 로밍.

그 지역 transportation, 구글 맵.

숙박

• 숙박은 반드시 중심가에 잡아라. 그렇지 않으면 교통비가 더 든다. 
• 유럽이나 해외에는  biz hotel이 많으며, value for money. 
• 1인실 기준으로 max200$(삼성기준)
• 호텔을 잡을 때에는 지역전문가나 해외 에이전시를 활용한다. 즉, 해외 에이전시에서 추천을 받아라. 교통에 대해서 확실히 benefit이 있을 것이며,  value for money 인 호텔을 찾는 데 많은 도움을 받을 수 있을 것이다.
• 호텔을 출발전에 예약하는 것도 필요하지만, 비행기 표가 훨씬 더 중요하다. 호텔은 밤에 내려서도 구할 수 있다.

비행기

• 비행기표는 hipmunt 같은 곳을 활용한다. 인터페이스 최강.
• Kayak에서 구매한다.  

교통

• 현지는 인터넷 사정이 좋지 않을 수 있다. 현지에서 움직일 때 미리 지도를 사진으로 찍어둔다
• 비행기 예약번호등도 미리 사진으로 찍어둔다
• 현지 장소도 사진으로 찍어서 전달해 준다.
• 현지 지하철이나 교통 앱을 준비해 둔다. 

시간 스케쥴

• 정해진 시간에 인터뷰가 진행되도록 하라. 가장 이상적인 것은 아침, 점심 이어서 하거나 혹은 아침 저녁이다.
• 하루에 두 개 이상 잡지 마라. 힘들다.

촬영 시

• 가급적이면 사진을 많이 찍어라. 나중에 보고서 쓸 때 유용하다. 사진을 찍을 때는 그 사람 사진 뿐만 아니라 전체 인터뷰 하고 있는 사진, 쓰는 앱이나 디바이스 사진, 전체 context 등을 알 수 있는 집 사진 같은 것들을 활용하라

해외 리쿠르팅

• 소규모 리쿠르팅은 현지 업체를 쓰거나, 직접 지인을 통한다. 지인은 믿을 만한 사람으로 알아본다. 최소 2-3주 전에 연락 한다.
• 현지 업체를 쓸 때는 1) 우리가 먼저 영어 설문지를 만들고 2) 거기에서 선별 한 후 3) 시간을 확정하는 방식으로 한다. 절대 모두를 그 업체에게 일임하지 마라. 반드시 빵꾸난다.

음식 / 약 

• 출장 가기 전에 라면 챙긴다. 혹시라도 한국음식 먹고 싶을 때 요긴하게 쓰인다.
• 비상약 챙긴다. 병원가기 힘들다. 면역력이 떨어지니까 항생제 같은 것도 챙기면 도움이 된다.
• 클라이언트 식사 대접은  max 한 번 정도 하라. 그리고 treat 한다는 사실을 분명히 상기 시켜라. Don’t spoil them.

출장 갔다와서 해야 할 것

돈 정산하기Reimburse 

• 경비 내역을 excel로 정리한다. ex) 작성자, 요일, 항목, 현지 화폐 금액 등의 내용을 담아 
• 영수증이 없으면 경비로 인정 받을 수 없다. 
• 경비로 인정되는 금액은 교통비, 식비 (한끼 max 20$을 넘을 수 없다), 데이터 로밍비, 현지에서 건 업무성 전화비  
• 경비로 인정안되는 금액은 개인 지출 경비, 현지에서 건 개인 전화비, 한국 교통비 (단, 대중 교통이 없을 시 택시비는 경비로 인정)  
• 경비 절차를 거치면 그 다음달 급여 지급일에 통장으로 입금된다. 

출장 보고서  

• 출장을 오지 못한 다른 사람을 위해서 출장 보고서를 만든다. 트렌드 보고서 견문록
• 사람마다 summary는 바로 바로 그날 당일에 한다. 인트라넷에 올려둔다.  Transcription  one day after
• 출장 후에는 전체 summary를 해 둔다. 이 역시 인트라넷을 활용한다.