성장은 변화의 한 종류이다. 변화하지 않고 그대로 있다는 것은 사실은 퇴보이다. 다른 이들은 모두 변화하고 있으므로...변화하지 않은 본인은 일종의 퇴보를 하고 있는 것이다.

사람은 누구나 성장해야 한다. 성장이 멈추는 순간 개체로서의 의미를 잃어 버리게 된다. 시간은 멈추지 않고 계속 흐른다. 따라서 시간은 계속 흘러가는데도 본인은 성장하지 않고 멈춰섰 있다는 것은 퇴보를 의미하는 것이고, 이 퇴보는 바로 생명의 법칙에 위배되는 것이다. 왜냐하면 퇴보하면서 생명은 존재가 사라지기 때문이다.

따라서 성장은 나라는 존재가 이 세상에서 사라지지 않게 하는 하나의 몸부림이라고 해석할 수 있겠다.

기업도 마찬가지이다. 변화는 생존의 흐름 가운데 생존의 방식이다. 변화하지 않고 생존할 수 없다. 없던 가치를 새롭게 만드는 것은 변화를 이끄는 것이고 이를 위해서는 창의 creativity가 필요한 것이고, 변화에 따라가기 위해서는 smart함이 필요하다. 똘똘하게 따라가기만 하면 되니까...

왜 성장해야 하는가?

회사는 가치 창출을 하는 곳이고, 그 댓가를 이윤의 형태로 돌려 받는 곳이므로

성장과 변화는 어떤 관계인가?

성장은 과거 상태보다 나아진다는 전제이므로 성장은 반드시 변화이다. 하지만 모든 변화는 성장이 아니다. 변화되었을 때 잘 되었을 수도 있지만 안 될 수도 있기 때문이다.

어째든 변화에 대해 직원들은 민감하다. 좀 더 정확히는 불안해 한다. 왜냐하면 변화에는 고통이 따르기 때문이다. 그리고 그 고통을 무한히 클 것이라고 생각한다. 두려움의 정체는 그 근거가 없다. 그냥 무한 확장이 될 뿐이다. 그래서 리더는 변화가 의미 있다. 그래서 한 번 겪을만 하다. 라는 메시지를 줘야 한다.

변화를 위한 에너지의 근원은 직원들의 불안감을 없애 줄 화끈한 이야기이다. 수동적인 대화나 일방적인 발표가 아니라 이 관심과 변화에 대한 의지를 보여줘야 한다.

그리고 실제 말뿐만 아니라 행동으로 변화를 실천해야 한다. 그래서 리더는 자신의 어떤 부분을 변화시킬지 정하고 그것을 점검하는 것이 필요하다. 육성은 직원들에게만 필요한 것이 아니라 리더에게도 필요하다.

일은 혼자서 할 수 있는 것이 아니다. 최고의 팀을 구성해야 최고의 성과를 이룰 수 있다. 스타팀을 구성하라. 그리고 조직의 성과를 저해하는 사람은 조직을 떠나게 해야 한다. 대게의 경우 알아서 나간다. 그래서 그 부분은 큰 걱정 하지 않아도 된다.

그리고 리더는 변화의 효과를 입증해야 한다. 이 노력이 헛되지 않았으며 효과적이었다는 것을 계속해서 강조해야 한다. 긍정적인 피드백의 조직원들의 열성적인 참여를 이끌어 낸다.

성장은 계단형이다.

성장은 계단형이다. 이는 어찌 보면 너무나 당연한 명제이라고 생각이 든다.
우리가 흔히 아는 만큼 보인다는 말을 많이 하는데 여기에는 두 가지 뜻이 있다. 하나는 우리가 우리의 인식을 기존에 있는 개념내에서 이해하고 받아들이므로 개념이 없는 시 비슷하거나 유사한 개념에서 찾으므로 아는 것이 많을 때 즉 개념이 머리 속에 많을 때 적은 개념을 가지고 있는 사람보다 더 정확히 그것을 이해할 수 있는 것이다.
또 하나는 어떤 명제에 대해서 그 반대 상황 즉 다른 컨택스트를 읽을 수 있다는 뜻이다. 즉 성장은 계단형이다. 계단형이지. 그런데 계단형이 아니였을 때 어떤 문제가 나타나고 무엇을 얻고 무엇을 잃게 되는 지에 대해서 알고 있다는 뜻이다.
흔히들 성장이라고 할 때 우리는 무한 성장을 떠올리기 쉽다. 나 역시 그랬었다. 돌격 앞으로만 외쳐 댔었다. 사람들이 고통스러워 하는 걸 보고 그건 성장통이다. 성장하기 위해서는 반듯이 성장진통이 있게 마련이고 그걸 넘어서지 못하면 결국 성장하지 못한다는 논리로 사람을 채근했었다.
그런데 성장통이 너무 커서 사람이 뿌러질 수 있다는 걸 경험하고서야 그게 단순히 성장통만은 아니였다는 생각을 하게 되었다. 단순히 성장통때문이였다면 너는 그 정도 성장통도 겪지 못하는 나약함을 보이는군 하고 생각하고 말았을 것이다. 그런데 왜 뿌러졌는가?를 곰곰히 생각해 보고 나서 그래 그 정도를 이겨내지 못했었구나. 내가 너무 닥닥했나? 그럼 내가 성장 속도를 봐가며 조절했었나 했나? 내가 그걸 캐치하지 못해서 문제인가? 아니면 그 사람이 그 정도 성장통을 겪지 못할 나약한 아이였나? 를 늘 헷갈려 했었다. 나는 그 정도 성장통을 겪지못할 큰 인물 될 수 없는 아이. 에이 큰 일 할 사람들 뽑아야지라고 결론냈었기 때문이다. 내가 잘못 한 것인가? 다른 이의 잘못인가를 판단하는 것은 그래서 중요하다. 앞으로 무엇을 해야 할지를 생가하게 해 주니까.... 그런데 다시 생각해 보니 결국은 내가 그들이 그 성장을 감당해 낼 수 있을 만큼의 굳히기 단계를 주지 않았구나라는 생각이 든다. 그래서 내린 결론이 성장은 절대 계단식이다. 이라는 것이다.

한참을 성장하고 나서 나무 그늘에 앉아 쉬어야 한다. 쉬면서 숨도 고르고 다시 저 산 보면서 내가 갈 산이 저기구나 나 여기까지 왔구나를 둘러보고 다시 체력을 보충해야 한다. 그렇지 않고 계속 올라가면 올라가는 듯 보이지만 결국 체력이 고갈나 지쳐 쓰러지거나 다시 후퇴한다.

회사도 마찬가지다. 성장하고 있는 상태에서는 그 성장을 자기화하고 그것을 굳히기하는 작업이 반드시 필요하다. 굳히기라는 말은 다른 말로 그 성장을 감당해 낼 수 있을 만한 역량을 갖게 되는 것이다. 그렇지 않은 상태에서 무한 성장만 하다 보면 체력은 체력대로 소모 될 뿐만 아니라 더 큰 성장을 본인이 감당을 못하게 되는 것이다. 나는 그것이 늘 동시에 일어나는 일이라고 생각했었다. 그래서 성장하고 있지만 성장한다는 것 자체가 본인이 커나가고 동시에 큰 만큼 그것을 채우는 과정을 반복하면서 계속 되는 것이라고 생각했었다. 거시적으로 맞는 말이다. 하지만 미시적으로 그 동작 과정을 살펴보면 커졌으면 커진만큼을 채우기 위해서 내부 채우기 시간이 필요하다. 그것을 정비해서 가는 시간이 필요한 것이다. 그렇지 않고 커지기만 하면 그걸 버틸 힘이 없어지는 것이다. 성장하고 있는 듯한 앞으로 계속 나가고 있는 듯한 과정을 착각하면 안된다.

그래서 리더는 앞으로 나가고 있다는 현상을 있는 그대로 해석 해서는 안된다. 그 현상을 넘어서 지금 지쳐 있는대도 억지로 앞으로 가고 있는건지, 아니면 지금 정말 다지기 해서 본인의 힘으로 밀어 붙이고 있는 것인지에 대한 판단을 해야 하는 것이다.이 판단은 어렵다. 왜냐면 사람이 성장하기 위해서는 반드시 본인이 조금은 버겁다는 느낌으로 즉 challenging이 되는 일을 할 때 성장하기 때문이다. 그런데 리더는 이 challening한 일이 본인이 충분히 버텨내면서 하는 일인지 아니면 본인이 정말 버겁게 버겁게 버텨내는 일인지를 구분할 수 있는 재주가 있어야 하기 때문이다. 그래서 리더는 그 사람에 대해서 귀신같은 사람이 되어야 한다. 그래야 한다.

어쨌든 성장은 계단형이다. 이는 조직 뿐만 아니라 개인에게도 적용되는 말이다. 나무가 나이테를 갖는 것은 여름에 성장을 겨울에 다지기 위해서이다. 그렇게 자란 나무는 단단하다. 그런데, 성장만 해서 나이테가 없는 나무는 정말 높이 자라기는 하지만 단단하지 않다. 성장 후에는 그 성장을 지켜갈 수 있는 나이테가 필요하다. 나이테는 나이를 남기는 테,띠이다. 굳히기를 통해 무엇인가가 가시적으로 남아야 된다. 그냥 머리 속에 마음 속에 있는 것은 감상으로 끝나기 쉽다. 그래서 성장 한 후에 그 성장을 감당할 수 있는 내적 변화를 가시적인 것으로 남기는 것이 중요하다. 그 과정 속에서 내가 굳히기가 되었구나를 판단할 수 있을 것이므로...

이런 식으로 생각을 정리하는 것도 정말 정말 중요한 것 같다.

고마워. 나의 지식 샘.