우리는 신뢰와 상호존중에 기반하여 함께 일한다.

keyword : 내부 신뢰, 확신,상호존중, 책임감, 정직, 성실, 정보공개,투명함, 공정성, 한방향 목적, 비젼

우리 모두는 서로를 존중하고 신뢰한다. 직급이나 업무에 관계없이 각 개인은 존중받으며, 당당하게 자신의 의견을 제기하고 비판도 서슴없이 받아들일 수 있는 분위기에서 상호 신뢰를 형성한다. 우리는 서로의 능력과 의도에 대한 믿음을 가지며, 신뢰가 바탕이 될 때 사람들이 최고의 능력을 발휘한다고 믿는다. 이처럼 상호간 신뢰를 구축하기 위해서는 정직하고 성실하며 책임감있는 태도를 가져야 한다.

또한 투명하고 공정한 업무 절차와 수행을 통해 사장과 직원(상사와 부하)간 신뢰를 구축한다.

또한 비전과 목표를 공유하며 한방향으로 나아가기 위해 우리는 동료 또는 다른 부서와의 원활한 협조관계를 위해서 노력을 아끼지 않으며, 공동으로 해야 할 일이나 책임 소재가 분명하지 않은 일은 적극적으로 나서서 처리한다.

우리 모두는 각자가 창의적이 되도록 노력한다.

keyword : 창의, 새로움, 아이디어, 즐거움, 디자인

개인의 자율적이고 창의적인 사고방식.

모두는 창의적이고 혁신적으로 발전하기 위하여 적극적으로 그리고 지속적으로 노력한다. 창의적인 사고방식을 갖기 위해서 특별한 방법이 있는 것은 아니다. 그렇기에 스스로 노력하는 만큼 결과가 따른다. 각종 매체들을 통해 새로운 것들을 접하고 서로가 공유해 아이디어를 키운다. 사소한 작은 실천이 큰 변화와 혁신을 가져올 것이다. 창의적이고 자발적인 자세가 기본이 되어야 한다. 새로운 것을 찾고 시간이 없다고 자신의 능력이 부족하다고 좌절하거나, 현재의 위치에 안주하지 않고 그 한계를 극복하기 위한 방법을 찾도록 노력한다. 방법을 찾는 일은 동료나 회사가 대신 해 줄 수 없으며 자기 스스로 찾을 수밖에 없는 고독한 길이지만 최선을 다한다는 마음가짐이 가장 중요하다. 성실하게 노력한다면 누구나 창의적인 사람인 사람이 될 수 있다.

우리 모두는 그리고 크리베이트는 성장한다.

keyword : 성장, 공유, 집단지성

개인의 성장과 기업의 성장이 모두 가능한 그런 회사를 만든다. 회사 구성원 모두는 자신의 성장을 위해 열정적으로 노력하며 한계를 극복하기 위한 지속적인 노력을 기울인다. 성실한 자세로 자신의 성장을 지향하며, 창의적 인재로 거듭날 수 있도록 최선을 다한다. 개인의 성장은 회사 내부 업무 혹은 회사 외적인 부분에서 가능하다. 회사 내부 업무를 통해 기를 수 있는 것들은 의사소통 역량이나 논리적 사고 등 업무와 연관된 부분일 것이고, 회사 외적인 부분에서의 성장은 업무와 간접적으로 연계되나 오히려 업무에 있어 새로운 돌파구를 마련할 것이다. 이런 개인의 성장을 통해 더 좋은 output을 낼 수 있다면, 회사 자체의 성장에도 도움이 될 것이다. 따라서, 개인의 성장을 최대한 보장하는 가운데 이를 통해 회사의 성장을 꾀한다. 회사는 이러한 개인의 성장을 최대한 지원하며 개인과 회사가 상생할 수 있는 조건을 만들어 나간다.

이를 위해 구성원들은 개인의 성장뿐 아니라 회사의 성장을 위해 조력을 아끼지 않는다. 우리는 서로의 성장 및 이를 통한 크리베이트의 성장이 가능하도록 조력한다. 우리는 이미 함께 그려냈을 때 더 강력한 아이디어와 성과를 도출하는 과정을 경험했다. 말로만 하는 집단지성이 아니라 함께 모였을 때 더 강력해질 수 있는지 그 방법도 고민한다. 우리는 함께 만들어가는 과정 자체를 중요시한다. 이를 위해 우리는 단순히 '너는, 그리고 우리는 잘 될거야'라는 구호를 넘어서서 서로의 태스크를 분명히 하고, 태스크를 세분화한 다음 각 개인이 그 태스크를 제대로 수행할 수 있도록 관심과 피드백, 격려, 노하우의 전수를 책임지고 한다. 동료의 일에 참견한다. 동료가 어떤 아웃풋을 가지고 왔을 때 그것이 훌륭하거나 형편없을 때 코멘트를 하는 것은 어려운 일이 아니다. 오히려 가장 어려울 때는 아웃풋이 그저그럴때이다. 분명 더 나은 아웃풋이 나올 수 있을 것 같지만 그러기 위해서는 전체 틀을 통째로 바꿔야 할 때라던지 너무 많은 손이 갈 것 같다는 판단이 들 때 사람들은 입을 닫아버린다. 그러한 아웃풋은 결국 그저그런 결과를 낳을 뿐이다. 가장 어렵거나 귀찮을 때 참견한다.

우리는 최상의 서비스를 통한 고객 만족을 실현한다.

keyword : 외부신뢰, 고객만족, 신실성, 업계최고, 프로, 자기만족경계

우리의 모든 고객이 '크리베이트'해지는 그날을 위해 우리의 고객들에게 최상의 서비스를 제공한다. 우리는 '적당히'가 아니라 '진짜' 잘한다. 우리는 큰 일이든 작은 일이든 과정과 결과 모두에 충실하여 클라이언트에게 진심어린 만족, 업계 최고라는 진정한 자부심을 선사할 수 있을 때까지 노력하고 고민해서 업무를 수행한다.우리의 현재와 미래 성장의 가장 큰 힘이 고객이라 믿으며 고객이 처한 문제를 창의적/혁신적으로 해결한다. 또한 우리는 고객에게 정직하고 고객에게 한 약속은 반드시 지킨다. 고객의 의견을 겸허하게 받아들이고 고객과의 상호신뢰 구축을 통해 고객의 최대 만족을 실현시킨다.

이를 위해서 먼저 고객(클라이언트 or 수강생)을 진심으로 걱정한다. 우리에게 진심으로 할 말이 있고, 그것이 적정한 형식을 가지고 있을 때만 다른 사람에게 전달되기 때문에 우리가 내용을 전달하기 위해서는 문제(클라이언트가 아마도 제안했을)를 내것처럼 여기고 그것에 대해 심각하게 고민해야 한다. (그러지 않고서는 하고 싶은 말 따위가 생기지 않는다.)

우리는 진심인지 거짓인지 알 수 없는 모호한 평가, 내부적 자화자찬, 어쨌는 해냈다는 자기만족에 빠지지 않는다. 다른 사람들의 조언에는 귀를 기울이되 칭찬은 비판적으로 들어야 한다. 가장 위험한 것은 모두가 감흥없이 '좋다'고 말해줄 때이다. 사람들은 애정도 기대도 없는 사람에게 간혹 good이라는 잔인한 거짓말을 한다. 피드백을 착각해서는 안된다. 만족감을 자심감을 갖게 된다는 면에서 중요하지만, 거만한 만족은 도태를 가져온다. 우리는 쉽게 만족하지 않는다.