Crevate Core Value
크리베이트가 Human Centered Innovation Company 가 되어 Everyone’s creativity, Everything’s innovation 라는 Mission을 달성하기 위해
우리는 다음과 같은 Value를 추구한다. (1~3:외부 / 4~8:내부)
- Creative
맥락에 맞게 새롭고 유용한 것을 산출한다 - Confident
불확실한 상황에서도 긍정적으로 주도하여 신뢰감을 준다 - Impactful
전문성을 발휘하여 변화를 불러일으키는 감동을 준다
- Open-minded
적극적으로 새로운 것을 받아들이고 공유한다 - Group Genius
공통의 목표를 향해 개성을 장점으로 살려 수평적인 문화에서 시너지를 만든다 - Passionate
애정을 가지고 지속적으로 베스트를 추구한다 - Insightful
넓고 깊게 생각하여 분명한 자기 관점으로 이면의 의미를 다른 사람이 이해할 수 있게 밝힌다 - Pioneering
새로운 가치를 찾기 위해 불확실성을 견디고 주도적으로 행동한다
http://goo.gl/zxJ1ol
Creative 맥락에 맞게 새롭고 유용한 것을 산출한다 Evidence
- 이전에 없던 것으로 더 나은 가치를 만든다
- 아이디어의 근거를 말할 수 있고, 맥락을 아는 사람들이 이해할 수 있다
- 다른 사람들에게 전달되어서, 상대방이 받아들인다
- 많은 사람들이 우리에게 Creative 를 부탁한다
- 외부에서 우리의 Creative의 방법을 배우고 싶어한다
Behavior Guide
- 기존에 있는 것을 확인해본다
- 유용함의 기준을 정한다
- Copy를 적극적으로 한다. Copy한다 해도 어차피 100% 같은 것이 나올 수는 없다
- 맥락에 맞는지 확인한다
- 방법론을 터득하고 훈련한다
- 잘 연결한다
- 많이 낸다
- Iteration을 통해 점점 더 개선한다
- 이해할 수 있게 표현한다
- 상상할 수 있게 전달한다
Confident 불확실한 상황에서도 긍정적으로 주도하여 신뢰감을 준다Evidence - 불확실한 프로젝트도 시도한다
- 클라이언트를 리드한다
- 클라이언트보다 앞서 생각하고 의견을 갖고 있다
- 긍정적인 전망과 계획을 보여줄 수 있다
Behavior Guide - 표정을 여유롭게 유지한다 (외부에서는 연기라도 해야 한다)
- 맞는 말은 인정한다
- 분명한 어미로 확신에 찬 말투
- 우리의 (풍부한) 경험을 근거로 말한다
- Pre-mortem 을 하고 대책을 세운다
- 클라이언트의 요청을 미리 예측한다
- 리드하고 있는지 확인한다
- 무조건 Yes 하지 않는다
- 외부에서 팀의 자신감을 헤치는 개인 의견은 주의한다 (클라이언트가 신뢰하지 않기 때문)
Impactful 전문성을 발휘하여 변화를 불러일으키는 감동을 준다
Evidence
- Insight가 있다
- Creative하다
- 클라이언트가 도움을 받았다고 느끼고, 우리에게 이야기 한다
- 우리 아이디어를 보고 실행에 의지를 보인다
- 클라이언트 조직 내부에 프로젝트가 성공적이었다는 소문이 난다
Behavior Guide - 클라이언트가 우리를 의지 한다
- 클라이언트가 ‘고맙다’라는 얘기를 한다 (단순 ‘수고 하셨네요’가 아닌)
- 클라이언트의 입장에서 평가한다(클라이언트가 실행 할 수 있는가? 그들이 원하는 결과물인가?)
- 해달라는 것을 그대로 하지 않는다
- Naming을 잘한다(core를 담아서)
- 프로젝트를 진행하면서 계속 insight가 있는지 확인한다
- 프로젝트 이후 insight를 거침없이 이야기 할 수 있다.
- 프로젝트의 목표를 계속 의식한다(과정에 빠지면 goal을 잊을 수 있으므로)
- 내용 뿐만 아니라 전달 방식도 고려한다(스토리, 디자인에서도 impact를 줄 수 있도록)
- 우리의 입장이 아니라 그들 입장에서 평가한다
- 성과를 분명하게 표현한다(결과물이 어떠한 성과를 가져올지 명확하게 전달)
- 양이 아니라 질로 승부 한다
- 열심히 하는 것이 아니라 ‘잘’한다(클라이언트가 기대한 것 이상을 할 때 감동을 줄 수 있음-> but 기대보다 많이 하는 것X 기대보다 높은 qualit와 실력으로 감동하게 한다)
Open-minded 적극적으로 새로운 것을 받아들이고 공유한다Evidence - 더 알려고 한다
- 내 것으로 만들고 활용한다
- Inspiration Source가 많다
- 활발하게 대화가 오간다 (fact뿐만 아니라 감정도 공유한다.)
Behavior Guide - 눈과 귀를 열고 찾는다
- 자기 관점으로 받아들인다
- 대양한 매체와 사람들을 만난다
- 진심으로 리액현한다
- 다양한 주제를 환영한다
- 대화를 환영한다
- 자기가 아는 것을 독점하지 않고 적극적으로 공유한다
- 요청이 왔을 때 공유한다
- 궁금한 것 자체를 공유한다 (아직 finding 이 없어도 공유를 통해 이야기의 장을 만든다)
Group Genius 공통의 목표를 향해 개성을 장점으로 살려 수평적인 문화에서 시너지를 만든다Evidence - 분명한 공통의 목표가 있다
- 다른 생각이 많이 나오고 그것을 환영한다
- 누구에게나 비판할 수 있다
- 생각의 합 이상이 나온다
Behavior Guide - 목표를 함께 설정한다
- 목표를 확인한다
- Yes But 하지 않는다
- 다른 관점으로 일부러라도 생각해본다
- 반응한다
- 경청한다
- 표정도 화내지 않는다
- 다른 사람의 생각을 일단 이해해보려고 한다
- 남을 배려하며 자기 감정을 잘 조절한다
- 이해했는지 확인한다
- 이해할 수 있게 말한다
- 분위기 전환을 한다. (10초만 생각해보죠 / 잠깐 쉬죠)
- ‘뭔말이에요?’ 라고 반응하지 않는다
- 말을 가로막지 않는다
Passionate 애정을 가지고 지속적으로 베스트를 추구한다Evidence
- 내적 동기가 있다
- 노력하는 과정에서 즐거워한다
- 더 잘할 수 있는 방법을 계속 고민한다
Behavior Guide - 나에게 의미있는 부분을 적극적으로 찾는다
- 서로의 열정을 북돋는다.(열정을 발휘할 수 있는 room을 갖을 수 있도록 도와준다.)
- 이전의 Lesson 을 잊지 않고 활용한다
- 도움이 필요할 때 적극적으로 구한다
- 포기하지 않는다
- 반짝하는 열정으로 끝내지 않는다
- 결과에 연연하지 않는다
Insightful 넓고 깊게 생각하여 분명한 자기 관점으로 이면의 의미를 다른 사람이 이해할 수 있게 밝힌다
Evidence
- 주장에 근거가 풍부하다.
- 여러가지 맥락을 꿰뚠다.
- 더 이상 Why 할 수 없을 만큼 근본적인 결론이 나온다
- 인사이트를 낼 때 활용한 Fact 이외에 생각이 담겨있다.
- 논리의 과정이 정리 되어 있다.
Behavior Guide
- 다양한 관점에서 인사이트가 맞는지 검증한다.
- 섣불리 결과를 단정하지 않는다.
- 5Why를 한다.
- 상대가 이해하기 쉽게 현상과 이유를 함께 전달한다.
- What/ Why/ How/ For example / Opportunity Finder 와 같은 Framework를 생각하며 정리 전달 한다.
- 상대가 공감하지 못하는, 일반화 안되는 것을 근거로 삼지 않는다
Pioneering 새로운 가치를 찾기 위해 불확실성을 견디고 주도적으로 행동한다Evidence
- 기대 가치가 분명하다
- 의도적으로라도 모르는 일, 자기 능력 밖의 일도 한다
- 내가 먼저 시작한다
- 설명할 수 있는 결론이 있다
Behavior Guide
- 새로운 것을 시작하기 전에새로운 가치를 명시한다
- 크리베이트에 새로운 가치를 줄 수 있는지 판단한다 (판단의 기준은 Value-add의 정도로 한다)
- 일부러라도 모르는 것을 생각한다
- 시행착오를 견딘다
- 모르는것을 배우면서 한다
- 먼저 제안한다
- 시작하면 완결한다
- 다른 이의 Pioneering 을 막지 않는다
- 지나치게 계산하지 않는다
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