디자인은 소비자가 제품을 사용하는 방식을 결정합니다. 훌륭한 디자인은 제품의 기능적 속성과 결합되어, 소비자가 제품을 자연스럽게 자기 삶 속으로 받아들이게 합니다. 하지만 겉으로만 예쁜 제품은 즉흥적인 판매를 늘릴 수 있을 뿐, 브랜드의 팬을 늘릴 수는 없습니다. 크리베이트는 소비자에게 사랑받는 제품과 서비스를 만들고자 하는 기업과 함께 Design Strategy를 수립합니다.

크리베이트는 Design Strategy를 구축하기 위해 소비자의 니즈(Verbal Language)와 현실의 디자인(Visual Language)이라는 서로 다른 두 언어를 연결시킵니다. 그리고 그 가운데 더 나은 Design Strategy를 위한 단서들을 포착합니다. 또한 시장에서 겉으로 나타난 트렌드가 아니라, 소비자 문화가 흘러가는 방향성으로부터 트렌드를 발굴합니다. 이러한 과정에서 발굴한 인사이트를 종합하여, 타사와 구별되는 인상적인 정체성을 만들기 위한 전략을 수립하고, 소비자가 제품을 경험하는 모든 Touchpoint에서 적용되어야 할 디자인 원칙을 정의합니다.  

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수없이 쏟아져나오는 제품들의 기능을, 소비자들이 일일이 비교해보는 것은 힘듭니다. 사실 치열한 경쟁의 결과, 기능은 큰 차이가 나지 않다고 생각하는 경우도 많습니다. 그 때 소비자의 선택을 결정하는 데는 외양으로서의 디자인이 크게 영향을 미칩니다. 가격이 비싸더라도 디자인 편집샵이 유행하는 것도 같은 맥락일 것입니다. 도서의 경우도 베스트셀러를 표지 디자인의 공으로 분석하는 시도도 많습니다.

하지만 디자인은 구매 이후에 더 큰 영향을 미칩니다. 디자인이 제품의 사용방식을 결정하기 때문입니다. 훌륭한 디자인은 제품의 속성과 결합되어, 소비자들이 제품을 자연스러운 전체로 받아들이고 특정한 감정을 느끼게 만듭니다. 겉보기에 예쁘기만 한 디자인은 당장의 구매자를 늘릴 수는 있겠지만, Fan을 늘릴 수는 없습니다. 훌륭한 디자인은 Fandom을 만듭니다. 이런 디자인을 실현하기 위해 우리는 Design Strategy를 수립합니다.

Crevate는 Design Strategy를 구성하기 위해 소비자의 니즈와 현실의 디자인이라는 다른 두 영역의 언어를 번역하고 소통을 이끌어냅니다. 그리고 그 가운데 더 나은 Design Strategy를 위한 단서들을 포착합니다. 또한 다른 기업들이 무엇을 하는지에 대한 트렌드가 아니라, 소비자 니즈의 합으로서의 경향성을 살펴봅니다. 이를 종합하여, Crevate는 어떤 디자인이 타사의 제품들과 차별화가 되어 독자적인 정체성을 가질 것인지, 어떤 방향으로 전략을 수립할 때 트렌드를 한 발 앞서 나갈 수 있는지에 대해 끊임없이 고민합니다. 

Design Strategy를 수립하기 위해 고민중이시라면, Crevate가 훌륭한 파트너가 될 것입니다.

이슈에 대해서는 다시 같이 얘기해봐야 할 것 같아요. 디자인전략과 브랜드는 많이 달라서.. 

일단 디자인 전략이라고 하고 썼습니다.