승구 - 완료 크리베이트의 UX/CX Innovation은 제품 및 서비스가 소비자와 Interaction 하는 방식을 재정의하고, 각 주체 간 관계를 새롭게 만들며, 나아가 총체적으로 훌륭한 경험을 제공하기 위한 환경을 디자인합니다. 크리베이트는 이를 위해 다학제적 방법론으로 구성된 사용자/소비자 경험 연구를 실시합니다. 소비자의 일상적인 사용/소비 패턴을 관찰하고, 맥락과 환경을 조사하여 다각도로 경험을 분석합니다. 소비자의 감정을이해하고 분석하는 것도 매우 중요합니다. 사용 단계 별로 나타나는 감정의 변화에 주목하여, 제품 및 서비스의 핵심적인 문제와 미래의 기회를 발견해야 합니다. 크리베이트는 참여관찰 등 정밀한 Ethnographic Research 방법론을 통해 눈에 보이지 않는 소비자의 니즈와 감정을 이해하여 고객사에게 전달해드립니다. 이러한 과정을 통해 얻은 인사이트를 바탕으로 기업이 진정 제공하고자 하는 핵심가치와 결합하여 소비자를 위한 최고의 경험을 디자인합니다. 크리베이트는 다양한 고객사와 함께 소비자가 놀랄 만한 제품 및 서비스를 디자인해왔습니다. 크리베이트는 기술과 기능을 넘어 경험을 혁신하고자 하는 고객사를 위한 최고의 파트터가 될 것입니다. 영문 Today, we are surrounded by countless number of products and services. Technology is advancing at a speed far-beyond our expectation and the performance gap among competing products are changing every minute. Then where lies innovation opportunities? CREVATE suggest you to focus delivering the optimal consumer experience. UX/CX innovation of CREVATE is redefining the interaction between service/product and consumers, recreating the relationship between the subjects, and designing the environment that provides collectively a great experience. To this end, we use interdisciplinary methodology that consists of user/consumer experience research. We analyze the experience from every angle, by examining consumers' typical usage patterns, researching the context and the relevant environment. It is also important to understand the consumers' emotions in every step to capture the critical issues and potential opportunities. CREVATE delivers insights from emotional level as well by using appropriate ethnography methodologies such as participant observation. Based on the insights found, we design the best experience for consumers that is in line with the the core values intended to be delivered. CREVATE has been designing products and services with a variety of clients. We will be the best partner if you are planning to innovate experience, beyond product performance. 형우 - 완료 소비자들은 컴퓨터와 스마트폰에서 수많은 웹페이지들을 방문하고 소프트웨어들을 사용합니다. 좋은 컨텐츠와 기능을 제공하는 경우는 소비자들에게 만족감을 줄 것입니다. 그러나 이 서비스가 소비자들의 사랑을 받는가는 별개의 문제입니다. 우리는 서비스의 기능과 내용 뿐만 아니라, 디자인에도 주의를 기울여야 합니다. 잘 만들어진 디자인은 서비스가 제공하고자 하는 기능을 소비자에게 더 쉽게 제공하며, 단순한 컨텐츠 소비가 아니라 아름다움, 독특함, 신선함, 평온함, 쾌활함과 같은 다양한 감정을 느끼게 해줍니다. 이런 효과는 소비자가 서비스와 Interaction을 하는 다양한 심리적 통로를 열어주며, 결과적으로 소비자가 겪는 총체적 경험의 질을 월등하게 향상시킵니다. Crevate는 UX, 나아가 이를 확장한 CX를 혁신하기 위한 솔루션을 제공합니다. Crevate의 혁신 솔루션은 단순히 예쁘기만 한 것, 목적지에 빨리만 도달하게 하는 것을 목표로 하지 않습니다. 더 나은 소비자 경험을 위해서는 잊지 못할 특별한 경험을 제공해야 하며, 이를 위해서는 진정성이 가장 중요하다고 믿습니다. Crevate의 UX/CX 솔루션을 통해 귀사의 서비스가 더 진정성 있게 소비자들에게 다가갈 수 있도록 하십시오.
제가 CX를 잘 몰라서 글이 이렇게 나왔네요. 수정했습니다. | Related Links |