posted Feb 13, 2013, 12:55 AM by Sung Youn PAK [ updated Feb 13, 2013, 1:06 AM] 궁금해 하는 사항 - 7Type & Idea card : Creative Thinking Tool
가능성 - 흥미롭게 생각할 지점 - 퓨처 프로젝트 : 퓨처 시나리오. 미래 시나리오. 스마트 그리드 같은 것도 그런 방식으로...크리베이트 기여 할 수 있는 부분.
- 서비스 디자인 : 단순 솔루션이 아니라 서비스와 결합되어 더욱 큰 가치 창출 가능.
- 기존에 있는 서비스 innovation ex) 도서관, 호텔, 병원, 놀이 공원...그 안에 솔루션뿐만 건드려 주는 것이 아니라 필요한 서비스까지 제안하고 그 이후에 어떤 접점에서 어떤 서비스가 어떤 제품이 가능할 지 연결...
- 결과물이 서비스 : 신규 서비스, 서비스 개선
- 결과물이 product : productization (서비스 -> product화) => CNS 주로 하는 영역. ICT => 새로운 기회 발굴 측면에서 크리베이트가 기여할 수 있는 부분
- 없던 서비스를 서비스화 하는 것. servitization ex) 현대자동차.
생각해 볼 문제 : 기존 ICT 프로젝트에 다시 서비스 디자인이 개입할 수 있는가? - Emotion Map 감정이 중요하다. 기존 UX에 감정은 건드리지 않았다.
- Journey Map 시간성이 중요하다. 예를 들어 모바일 Viewing 방식은 전개도 방식. Nested doll, hub and spoke, bento box, filtered view. 공간성은 있는데, 시간성은?
|
|
