2020.03.04-SK매직 상품기획 교육

posted Mar 6, 2020, 12:40 PM by Sung Youn PAK   [ updated Mar 9, 2020, 12:05 AM]
1. Project Name : SK 매직 상품기획 역량 강화 교육  
2. Project Recap : SK매직 상품기획 인력의 상품기획 역량을 강화하기 위하여 단순 이론 교육이 아니라 Action Learning Base로 진행하여 현업에서 바로 활용할 수 있도록 한다. 
3. Crevate Viewpoint : 
  1. 무엇이 필요한가? 
    1. 상품기획에서 요구되는 역량은 크게 고객의 Needs를 파악하는 방법, Needs를 Insight로 전환시키는 방법, 새로운 아이디어 창출 능력, 이를 커뮤니케이션 하는 능력 4가지로 정리할 수 있다. 따라서, 각각 이러한 역량을 강화할 수 있도록 해야 한다. 
    2. 하지만, 내부 상황에 따라 경중이 다를 수 있다. 이를 위해 내부 요구 사항을 분석에 기반해 좀 더 구체적인 커리큘럼을 마련하는 것이 필요하다. 
  2. 무엇을 성공으로 평가할 것인가? 
    1. 전문성 확보를 통한 내부 역량 강화 
    2. 일하는 방식의 혁신 
  3. 성공했다는 것을 무엇으로 알 수 있는가? 
    1. 내부 역량 강화의 증거로 마지막 성과물을 대표에게 보고함으로써 단순 교육이 아니라 실제 상품기획 역량을 기반으로 out을 산출하는 것을 성공으로 평가한다. 
    2. 이를 위해 오전(배우고)+오후(익히고)로 구성해 단순 이론 교육이 아니라 체험 + Action learning 을 기반으로 한 워크샵 방식으로 진행한다. 
    3. 일하는 방식의 혁신을 위해 시간이 지난 후에도 배운 방식으로 하고 있는지 점검한다. 
  4. 현업을 하면서 시간 빼기가 어렵지 않은데 이를 어떻게 해야 하는가? 
    1. 연속으로 진행할 경우 몰입가능하다는 장점이 있지만,  현업에 부담을 준다는 단점이 있을 수 있기에 모듈 식으로 분리 가능하도록 커리큘럼을 구성해 내부 상황에 맞도록 선택할 수 있도록 한다. 
4. Project Approach - 7 Day 
연속으로 진행하는 안과 비연속적으로 격 주나 한 달에 한 번씩 진행하는 방식으로 선택가능하도록 모듈별로 구성하였습니다. 각 모듈은 1 Day 과정입니다. 
  • Diagnosis 진단 단계 2 Day - 내부 구성원들 인터뷰와 이에 대한 분석을 중심으로  
  • Action Learning 단계 4 Day  
    • Discover 모듈 (1 Day) -  고객 니즈 파악의 기술 
      • 고객의 Needs를 파악하는 방법 Primary Research 방법 배우기 Ethnography, Interview, Observation, Shadowing, Projection 등등 - 리서치를 직접하거나 혹은 리서치 업체들을 활용할 때 무엇을 파악하고 요구해야 하는지를 배울 수 있습니다. 
      • 트렌드는 고객 Needs의 합. 트렌드를 이용해 고객의 Needs를 파악하는 방법. Trend Catching 방법론 배우기 - 트렌드 포착 하는 방법과 다양한 트렌드 리포트를 메타적으로 해석하고 활용하는 방법에 대해서 배울 수 있습니다.  
      • (정량분석 방법, AI 등 원할 특정 주제에 대해서는 진단 과정 후 조정) 
    • Define 모듈 (1 Day) - 니즈를 인사이트로 꿰는 기술
      • Crevate Insight Finder를 활용해 Insight Building 하는 방법 배우기   
      • Pain-point과 Needs를 가시화 하는 방법 - Consumer Experience Journey 와 Emotion Map 활용 방법 배우기 
      • Persona 활용 방법 배우기 
      • Problem Redefine에 대한 개념 및 방법 익히기 
    • Development  모듈 (1 Day) - 아이디어의 기술 
      • Ideation Method 
      • Criteria Setting 
      • Concept Building
    • Delivery 모듈 (1 Day) - 커뮤니케이션의 기술  
      • 효과적인 커뮤니케이션 방법 
      • 메시지와 스토리텔링의 차이 
      • 스토리텔링을 활용하기 
      • 발표 잘 하는 방법 
    • 컨퀘스천 모듈 (1 Day) 
      • 교육을 통해 배운 내용을 토대로 1-3명이 자율적으로 결과물을 만들어 보고 이에 대해 피드백을 받는 과정 
      • 참가자 개인 or 그룹별로 1:1 피드백 
      • 단순한 피드백이 아니라 컨설팅과 퀘스처닝(질문)을 합친 컨퀘스처닝 방식으로 진행   
      • 만족도가 높을 뿐만 아니라 학습 효과도 가장 좋은 모듈  
5. Why Crevate 
  • 분야 전문성 - 크리베이트는 단순 교육업체가 아닙니다. 실제 협업에서 진행했었던 컨설팅의 노하우를 접목해 진행됩니다. 
    • Trends 사례 
      • 스마트 홈 기술 동향과 발전방향 프로젝트 
      • 환경, 소비자, 기술을 바탕으로 바라 본 미래 가구, 가전 트렌드 프로젝트  
    • 상품 컨셉 발굴 사례 
      • 근미래 모바일 휴대폰 컨셉 발굴 - OO전자 
      • 자율주행자동차 시대에 인테리어 디자인 컨셉 발굴  - OO자동차 
      • 홈 엔터테인먼트 기기 컨셉 발굴 - OO전자 
      • 차세대 에어케어 제품 컨셉 발굴 - OO 전자  
      • IoT 환경에서 새로운 Home 내 플랫폼 디바이스 컨셉 발굴 - OO 전자 
      • 소비자 Music Experience에 기반한 차세대 Music Device 컨셉 발굴 - OO전자 
      • 앞선 Life Style을 살고 있는 Global User 분석을 통한 Next 모바일 컨셉 발굴 - OO전자 
      • SNS, 모바일 메신저 사용행태에 기반한 뉴 SNS 컨셉 및 전략 도출 - OO전자 
      • Car life기회 발굴 및 제품 컨셉 발굴 - OO전자 
      • 2015 Home Appliance에 대한 제품 컨셉 시나리오 개발 - OO전자
  • Ideation의 전문성 - Idea 도출 방법론을 Method 로 정리한 자체 Ideation 방법론을 활용한 워크샵 진행
  • Agile & Impact - 빠르고 의미있는 결과물. 스타일러 등 뉴 Category, 뉴 Product 등 New Concept의 마켓 impact 
6. Time / Fee 
  • 프로젝트 인원 : 주 강사 1명 + 보조 강사 1명   
  • Time : 7 Day  
  • Fee : 5600만원(VAT제외)
  • 크리베이트는 컨설팅의 경우 2주에 1억, 교육의 경우 Education Track과 Customizing 가능한 Biz Track으로 구분 되는데, Edu Track은 시간당 100만원, Biz Track은 시간당 200만원으로 빌링하고 있습니다. 본 과정은 Customizing이 요구되는 Biz Track으로 시간당 200만원으로 책정되어야 하나, 작년부터 매직과 지속적으로 프로젝트를 진행하고 있는 상황이라 특별히 파격적으로 시간당 100만원으로 제안드렸습니다.