1) - 클라이언트의 입에서 WOW! 소리가 나온다. - 더 해달라는 피드백이 없다. *해결책: Expectation above 해야된다. 2) - 악담이나 좋지 않은 평가가 없다. *해결책: 한발짝 먼저 대응하자. ( Dual mode, Role playing ) 3) - 친구한테 술술 설명할 수 있어야 한다. *해결책: 프로젝트가 잘 마무리가 되면 자연스럽게 생기는 현상이다. 4) - 결론이 자랑스럽고 만족스럽다. *해결책: 프로젝트 과정이 클라이언트에게 이끌려다니는 것이 아닌 미리 합의가 된 우리의 프로세스로 진행되어 마무리 되어야한다. 5) - 밤을 새지 않았다. - 일의 진행 스탭이 안정했다. *해결책: Planning, Buffer를 두자. 시각화를 하여 진행사항을 확인하자. 6) - 클라이언트와의 소통, 그리고 팀원들 내부의 소통이 꾸준하다. *해결책: 협업이 된다, 월요일 아침에 한주 진행상황 공유하자. 7) - 내가 인사이트라고 인정할 만하다. *해결책: Break 권한 주자( 카드제도 ). 8) - 즐거운 분위기여야 한다. *해결책: 오락부장 등을 뽑자. |