클라이언트가 Expect한 Key questions에 답을 해주지 못했기 때문에 실패했다.
--> How: 1) Key Questions을 정리해서 벽에 붙여놓고 자주 본다 2) 그 질문에 대한 Answer를 확실하게 넣고 강조한다.
Gen Y 인사이트는 맞는데, 마케팅 제안 내용이 주류 업계와 전혀 맞지 않거나, 이미 다른 데서 한 것이라서 실망스러움.--> How: 국내외 주류시장(경쟁자, 채널), 마케팅 사례를 조사한다.