2020.02.18-홈플러스


  1. 자사 - 경쟁력 
    1. 내부에서 생각하는 경쟁력 - 역사적, 품질, 깐깐. 높은 기준. 마켓팅 능력 없음. 진정성. 위치 
    2. 외부에서 바라보는 경쟁력 - 
  2. 국내 시장 - 경쟁사  
    1. 가격 경쟁. 제품 경쟁력이 없음. 최근 이마트 - 피코크, 노브랜드 등 차별화 시도. 
    2. 불황에도 먹어야. 식품 시장 경쟁 치열. 신선 식품 놓고 숙성도. 경쟁 치열.  
    3. 하지만, 신선식품마저 온라인으로 
  3. 소비자 
    1. 왜 먹는가? 건강 
    2. 건강이란? 굳건, 강건. 신체 튼튼. 외부 저항 
    3. 건강을 방해하는 것은? 
      1. too much 정보 -> 정보 읽는 방식 변화 
  4. 이슈들 
    1. 코너스 차별화 - 필요는 하다.이미지가 안 맞다. 코너마다 있는 건 아니지 않나? 특별함. 확장은 필요. 복합공간. 몰 상위. 급. 
    2. 스페셜 필요 - 이름으로 구분이 안됨. 트레이더스. 코스트코. 대용량이 연상이 안됨.  연상되도록 브랜딩.  문제는 이 둘을 합친 것인데...이도 저도 아닌...
    3. 온라인 브랜드 - 채널 분리되더라도 뒷단 유기적 연결. 이슈가 먼저 더 디테일하게 볼 필요 있음. 
  5. 솔루션 
    1. 건강 
      1. 식료품의 비중 높임. 다른 건 다 비슷. 
      2. 먹는 것의 고급화 - 식료품은 컨셉은 건강. 진정성. 유기농 코너X. 
      3. PB화.  
        1. 감성제품 - 좋은 디자이너들 
        2. 이성제품 - 좋은 회사들.  
      4. PB의 고급화. - 홈플러스 시그니쳐 
      5. 건강에 관심 많은 밀레니얼 세대들. 
      6. 채널 방식도 다르게...ex) 문자로 파는 음료수. 
    2. 혁신, 실험, 활기차고, 참여하고 싶고, 기억에 남을 만한 장소로 창출. 브랜드와의 새로운 접속. new connections. 
      1. best buy shop in shop
      2. b8ta - 오프라인 체험형 매장. 앨리웨이. 온라인 브랜드 체험장으로...
  6. 링크 
    1. http://www.retailon.kr/ 리테일 전문 
    2. https://www.i-boss.co.kr/ab-74668-546
    3. http://digitalretail.co.kr/tag/%ED%98%81%EC%8B%A0/

  1. 현황파악 
    1. 홈플러스에서 매출이 높아지고 있는 품목은? 치약인지? 생활용품? 라면인지? 가공식품? 
    2. 홈플러스에서 매출이 낮아지고 있는 품목은? 신선식품인지? 
    3. 초저가에 대한 반응은? 피자, 치킨, TV 

  1. 리테일 이노베이션 
    1. 지식주 - 일본 LECT - 의식주가 아니라 지식주 - 음식은 유메식품관, 지는 츠타야, 리빙은 카인즈(일본판 이케아) 
    2. 월마트 - 아마존 고 대항마 샘스클럽 나우 
    3. 시니어-의료- 의료결합 쇼핑몰 https://www.i-boss.co.kr/ab-74668-546
    4. 아트 - 상해 K11 art mall, in99
    5. 공원, 가드닝 - south coast plaza 
    6. 출입구 두 개 타겟
    7. 개인화 - makers shop, 아메리칸 이글, 샌프란시스코 리바이스 매장도 옆에 재봉틀 가져다 놓고...
    8. 샵인 샵 - 베스트 바이, Macy's의 Market@macy's 
    9. 마리클레어. 잡지, 큐레이션 팝업. 
    10. 타피니 - 아침.
    11. 아마존 - 아마존 대시 스마트 shelf 출시  
    12. 투명성 - https://www.i-boss.co.kr/ab-74668-414






  1. 홈플러스 
    1. 홈플러스 하이퍼(대형매장) - 대형쇼핑몰, 대형마트, SSM기업형슈퍼마켓과 구별되며, 골목의 슈퍼마켓을 넘어선 상당한 규모를 갖춘 유통업체.  코사마트. 엘마트. 마트킹. 
    2. 홈플러스 하이브리드(하이퍼 + 하드 디스카운트) 
    3. 홈플러스 스페셜(창고형), 코스트코, 트레이더스, 빅마켓 / 회원비 없이 / 높이 낮고 / 가성비 
    4. 홈플러스 익스프레스(소형매장) - 소규모 
    5. 홈플러스 몰 -  일반. 코너스. 임대 매장인 테넌트 공간. 
    6. 스페셜 몰 - 코너스 & 카페  - 
    7. 더 스토리지 - 짐 보관 
    8. 홈플러스 온라인 - 
    9. 편의점 - 365 플러스 
    10. 더 클럽 - 하드 디스카운트 온라인 몰 - 스페셜 매장용 온라인몰. 
    11. 심플 쇼핑 + 스마트 셀렉션 = 심플 & 스마트. 혜택은 쌓고, 경험은 넓히다. 더 커진 플러스.  https://www.sodiumpartners.com/wk-home
  2. 특성 
    1. 대형마트 - 저마진, 저가격, 다양한 품목, 매일 낮은 가격 판매 
    2. SSM - 신선식품 중심의 비교적 다양한 상품군
    3. 편의점 - 가공식품 위주. 접근성, 편리. 거리, 할인 
    4. 일반 슈퍼마켓 - 근거리쇼핑, 소량구매, 상품구석 부족
    5. 오픈마켓은 - 가격 때문에 
    6. 대형마트 매출 감조, 편의점, 오픈마켓, 소셜커머스 성장. 
    7. 백화점 - 복합문화공간으로 시도
    8. 스타필드. 복합쇼핑몰  
    9. 이마트 - 전 세계 소비자 마음을 채워주는 글로벌 종합유통기업/ 해외시장개척, 전략적 차별화, 유통 네트워크 구축/ 고객중심마인드, 브랜드를 통한 차별화, 디자인적사고, 소프트 & 프레시/ 일렉트로마트, PK마트(스토리텔링, 해외구매대행), 베이비서클, 토이킹덤. 의왕점-페이퍼리스 디지털 매장, 트로이. 인공지능 안내로봇. 
    10. 신세계 푸드-푸른밤살롱 , 오리온 코모파이 하우스, 
    11. 롯데 - 롯데슈퍼는 프리미엄과 가심비. 김포 물류센터. 상위 30%. 롯데 프리미엄 푸드 마켓. 그로서란트. 활어센터, 숙성고를 구비해 에이징 특화존을 통해 숙성되는 과정, 숙성 단계별 맛 체험. 밀키트 존에서 반조리 채소 원물과 숙성 밀가루 반죽 제공. 스마트픽. 주문하는 곳과 받는 곳 지정. 구매채널은 별도로 하고 온오프라인 경계를 허물다. / 창고형-마켓D / 그로서란트 서초점, 서울 양평점 어반 포레스트, 김포한강점 스매싱라인 슈즈 멀티브랜드숍
    12. 티몬 - 모바일 생방송. 6개 등급을 4등급으로
    13. 위메프 - 데이마케팅 
    14. GS 샵 - 5 등급을 3등급으로 
    15. 멤버십 - 단골 확보. 자주 오게 만들어야.  
  3. 국가 
    1. 미국은 마트간 제품 차별화. 한국은 기존 소매업체와 판매방식에서 제품 차별화. -> 가격 갱쟁을 할 수 밖에 없는 구조. 
      1. 타겟 - 디자인. 백화점과 할인마트의 중간. 
      2. 월마트 - We save people money so they can live better / every day low price /  크로스도킹 - 물류를 창고에 입고하지 않고 분류해서 다시 배송. 무재고. 물류 센터가 아니라 분류센터. 
        1. 네이버후드
        2. 슈퍼센터
        3. 리이매진드 - 명품, 백화점, 의료, 공연, 스페셜티 리테일. No 8 
      3. 레일리즈 - 성분표. 건강 컨셉 
      4. 웨그먼스 - 
      5. 클릭앤 콜렉트. 배송료 없고, 빨리 받고. 
      6. best Buy - 샵인샵 체험. 
    2. 일본 
      1. 이온. 
        1. 대형화, 고급화. 몰 - 오락. 외식. 쇼핑 결합. 오락시설. 식당. 호텔. 하루를 보내는. 휴양시설., 숙박시설 결합. 
        2. PB 상품으로 자기 차별화 
        3. 식품 비중 늘리기. 식품은 마지막으로 줄이는 부분. 이윤이 낮지만 
        4. 식품은 비식품보다 더 많은 노동력. 가공 작업. 부패에 따른 상품 상태 파악. 발빠른 대응. 판매 능력 요구. 더 많은 파트파이머. 숙련도 높이는 방식으로. 
  4. PB 
    1. 가격, 제품구색, 점포위치, 품질. 이상적 채널 자산. 온오프라인에서 PB 브랜드와 이미지에 긍정적/ 오프라인에서 매장 분위기, 신뢰성, 반응성, 서비스 등 감성요소 고려할 때 PB 긍정적/ 온라인에서는 PB 이미지가 선행되지 않아도 온라인 매장의 분위기, 신뢰성 감성적 특성 강조하면 PB 구매의도 형성. -> 오프라인에서는 감성적인 것도 좋으나, 온라인에서는 이성적인 브랜드 이미지 형성에. 오프라인은 인지-이미지형성-태도 / 온라인은 인지-태도. 
    2. 실용적 제품은 - 유능한 제조업체 제휴가 긍정적, 쾌락적 제품에서는 유명한 휴먼 브랜드와의 제휴가 긍정적