조직컨설팅
- 체계를 갖추고 시작해야 함 : 우리 약속을 합시다(특히 사단법인, 비영리법인)
- 맹세, 서약 -> 앞으로 놓여진 과제 정의 -> 과제를 해결하는 데 우리가 합당한가, 주변은 도와주는가 :
- 조직 컨설팅 : top-down:30%, bottom-up : 70%
- 개인의 motivation만으로는 운영이 되기 힘듦. 조직을 운영하고 끌어가는 동력으로 개인의 희생이 요구됨.
- 우리의 조직컨설팅 프로그램 : 씨줄 날줄이 없음
조직 컨설팅의 주요 issue
1.우리 법인은 무엇을 위해 만들어졌는가?
- 생각하는 방법을 알려주고 우리의 문제를 생각하게 해야 함 : 창의적 문제해결 pg 먼저 던져주기 --> 우리의 문제에 적용해 보기
- 건강한 가정을 위한 시민의 모임
- "가정"의 정의가 중요 : 대상에 대한 정의
- "건강한" : 여기서 말하는 건강함이란 무엇인가(구체적 속성, 정의를 하는 것이 중요), 무엇이 건강함의 근거가 되는냐, 이 근거를 가지고 있는냐
- "위한" : 어디까지 무엇을 해주겠다는 것인지, 구체적인 activity
- "시민" : 주체의 자격, 성격
- "모임" : 모임의 범주(open/closed), 의사결정체/협의체/재정적 지원체의 범주
--> 설립 동기, 목적 등을 정의해 갈 수 있음(미션이 설정됨)
(1과 2사이에 생략된 질문 : 우리 법인에 필요한 기업 역량은 무엇인가? 공간, 사람, 자금, 관련 분야의 기술적 역량...)
2.우리 법인에 있는 임직원은 어떤 역량을 갖추어야 하는가?
비전을 만들기 위해서는 아래의 내용들이 정리되어야 함
1) 미션 설정 : 누군가의 설립 취지, 창립 이념, 출자자의 의미 부여(선행되는 부분) + 단체의 대상이 되는 사람들과의 약속, 단체가 속해있는 사회와의 약속 ---> 미션이 만들어짐 (규범과 특성을 말하는 것이 미션임)
2) 내부역량의 수준을 확인, 외부/경쟁 환경(alternative-대체 환경)에 대한 분석
3) 막연한 대상물에 대한 분석 : 예) 건강한의 명확한 definition
4) 바람직한 모델(reference)찾기
---> 비전이 설정됨 ---> objectivity 설정(비전이 달성되면 갖고 있어야 할 각종 지표들 e.g. 재무적으로는? 사원들의 모습은? 경쟁상황은? 등등
----> 다시, 지금은 어떠한 상황인가? 그것을 달성하기 위한 속도, 필요 등등이 눈에 보이기 시작한다. 지침이 보이게 된다. 이게 전략. corporate acivity 를 규정하는 지침이 되기 때문에 잘 정해야 한다.
strategy
1) 활동 내용(중요)
2) 활동가(중요) -- back officer, front officer - fundamental, competence
- beginner, advanced, specilist
- technique(교섭능력 등), knowledge(법률, 트렌드 등)
- 각 레벨별 활동가들에게 필요한 역량, 테크닉, 지식을 정의하고 그에 대한 내용 제공
3) 제도
4) 인프라, 시스템
5) fundraising
6) 이 모든 것에 대한 평가 tool
7) 퍼포먼스
지금 우리의 상황은 어떠한가?
모듈이 만들어져야 함 : 모듈을 만들어서 계속 응용하고 사례를 붙여서 서비스해야 함 - 사례는 관련 학회, 세리포럼 등을 이용해서 수집
