배경: 블랙베리 강세 아프리카, 영국, 등등 메신저때문에 구매하더라. 스마트폰을 많이 팔아야하니 메신저를 만들자. 2010년카카오나오고 왓츠앱 나올때 시작해서 2011 년 3월.
차별화 포인트: 트렁크.
마이페이지 버디쎄이: SNS의 시작점. 인터렉션 애니메이션 메시지등 .
가장 많은 모바일 플랫폼 지원. 삼성 폰 뿐만 아니라 안드로이드, 바다, 피쳐폰 아이폰, 블랙베리, 윈도우 폰
Auto buddy registration -> samsung registration 어떻게 할지 논의중
Groupchat 이 차별화였는데 이제는 베이직임. Trunk나 Buddy say가 마이크로커뮤니티로 발전할 수 있다고 생각함.
2012. 1H ChatOn 2.0
Groupchat as Microcommunity
1) Poll 기능 추가
2) 사다리 같은 간단한 게임준비
3) 친구추천 양쪽으로 두사람 이상 알아야추천
4) VoIP/VT (Video Telecommunication)
5) 4월달부터 움직이는 케릭터. 마시마로, 보노보노
2012. 2H
1) Adding Wall feature on My page
*Open 해야할까?
2) location based interaction Trunk LBS
3) Sentimental emoticon (영화보러 감, 여행중) action/mood based emoticon
4) Serendipity features 메시지를 장소 기반으로 해서 (e.g. 엄마가 공항에 도착했을 때 메시지를 받을 수 있는 깜짝 메시지)
VoIP / VT 는 additional feature. need to download. 1:1 은 major telecommunications services will provide as a differentiting point
Sentiment
-emotions
-interpersonal stance
-tastes
-values
-personality
고민했던 부분:::
Sentiment Button
1) Status message 남길 시
2) Buddies Say 에 글 남길때
3) like button
4)
ChatON 내 mini game
1. 사다리
2. 풍선 터뜨리기
3. 나는 명사수
4. 소다 흔들기
더 다운받게 할지는 아직 미확정
Mypage -> facebook wall
My Trunk : Sum of all my trunks
Pin-up
글쓰기에 sentimental icon
댓글 like
Trunk based LBS
check-in trunk?
앞으로는?:::
친구추천, 애니 이모티콘, 4월부터
웹 버전에는 이메일로 삼성 어카운트 만들어야함
5 월 skin/말풍선 다운로드 제공
knock-knock (ping)
방별 push on/off
7월
Special buddy (olympic)
GB 호환
8월
multidevice
2012. 10-11월쯤 2.5
지난 4월에 생각햇던것:::
New service category
chat-SNS 중간 형태
Snack Car
아늑한 공간, 재미있는 컨텐츠.
우리들의 추억 나누기 (스낵카 트렁크)
게임은 (스낵카 타이어)
그냥 지나치지 마세요 : status 남긴거 보고 대화시작 할 수 있도록 status바뀌면 표시해줌
Mobile-Web
주 임원은 web이 더 소셜적인 성격을 담을 수 있지 않을까/ 라고 생각한다고함.
참고할만한 서비스들
카톡 틱톡 라인 watsapp 웨이신 weixin Pinterest Path instagram Foursqure Glimps 블루가
VoIP VT : Viber
위치기반 :저스팟
Voxer
통신사 RCS (Rich Communication Suite)
정말 이서비스가 public오픈 된 SNS가 될 것인지 아니면 지인 중심으로 가야하는지?
다운로드 끝.
2. Please Tell us your problem we are trying to overcome
<정리된 질문들>
SNS 방향
SNS란 무엇일까?
Chat ON 에서 구현하는 적정한 SNS범위는?
ChatON의 웹과 모바일 중 어떤 부분이중심이 되어야 하는가?
ChatON은 채팅과 SNS의 중간 카테고리라고 잡는 것이 맞는 걸까?
SNS의 오픈 범위는? 내 폰북안의 지인들? 내가 모르는 사람들?
iMessage 와 같은 방향은 ChatON에 맞는 방향인가?
Dating App (1km)와 같은 익명성 Chat이 중요할까?
닫힌 공간에서의 대화에 포커싱해야하는지? 지인혹인 모두 공개된 SNS로 정의해야 하는지?
우리의 방향성에 대한 근거는 어떻게 보여줘야 할까?
Native와의 연동이 삼성만의 차별화된 경쟁력이 되나?
우리의 명확한 Target User?
유저들이 챗온을 써야만 하는 이유는 무엇인가? 카톡에서 챗온으로 옮겨야하는 이유?
사용자들은 각 메신저의 차이점을 진짜 인식하고 있는걸까?
무료라서 쓰는건가?
친구의 한마디를 FB말고 챗온에 써야하는건가?
이모티콘 무료로 누구나 쓰는것이 좋을까?
User's Behavior
무엇을 보관하고싶어하나?
SNS화를 하면서 말풍선이 적절?
메신저에서 주고 받은 컨텐츠를 Archive할 수 있는 방법은?
기존메세지에서 관리의 불편함은?
메신저의 디자인경쟁력은 무엇?
외부 Contents
광고가 짜증나나? 쿠폰 좋아할까?
추천 컨텐츠 피딩받는것을 원할까?
시리+채팅 검색결과 이런걸 받고 싶을까?
LBS기반으로 근처의 할인 쿠폰이 있는 음식점이나 가게를 알려는 기능이 있으면 좋을까?
추천받고싶은 정보가 있나? 그걸 원할까?
챗온은 SNS의 어떤 방향으로 진화해가야 사람들이 와서 많이 쓸까?
3. What should CREVATE give to you?
모바일 메인화면웹 메인화면
키 피쳐
사용자 시나리오가 구체적으로 있었으면 좋겠다.
PPT로
소비자조사보고서
precursor 매핑테이블
strategy canvas
경쟁사 대비 경쟁우위 분석
전략보고서
사용자 시나리오
메인 키 스크린 / feature list
4. Please define 'Success' on this project in your own words
임원 레벨에서 참신하다 라는 이야기가 나왔으면 좋겠다. 한가지 메시지로 정의되는 서비스 (챗온으로 ---- 게 될 수 있어요. 챗온은----에요) 근데 이 한마디가 차별화 포인트가 들어가야함
오프라인 경험과 연결되는 걸 임원들이 이해하더라.
유저스토리도 아저씨를 등장시켜라
공통된 한 view를 보게하라
입소문날수있었으면 좋겠다 삼성이 드디어!
모두가 공감하는 전략방향
유관부서도 납득하는 차별화에 대한 keyword도출
그 가치가 한 줄로 정리되는 명확한 서비스
