1. 피드백이 있을 때 많이 배운다. as-is 보다 to-be할 때 많이 배웠다. 배운점들 
1. 단기 중기 장기보다 실행시에는 지금 구분이 좋은 것 같다. a,b,c,d 할 수 있고 소중한 것 먼저하기의 법칙 
2. 타사에서 이렇게 해요. 하는 아이디어를 날 것 보여주는 것은 참고자료이지 우리의 아이디어라고 말할 수 없다. 아이디어가 되려면  자기것처럼 가공해 줘야 한다. 사진 합성 마법의 법칙. 참고자료와 아이디어는 차이는 머릿 속에서 상상하는 단계를 없애고 눈 앞에 바로 보여줬을 때이다. 
3. 네이밍이 중요하다. 네이밍 2%의 법칙.결국 2%는  네이밍으로 완성된다. 
2. 사장한테 많이 배웠다. DT+소비자. 한명에서 개개인 소비자로 전환. 크리베이트는 현재 개개인의 소비자로 전환하고자 하는 상황이기 때문에 큰 교훈인 것 같다. 
3. 마지막에 책 선물을 하는 것은 좋은 것 같다. peak-end 

1. 내부 킥오프를 하지 않았다. 성공 실패 아웃풋 더 정교화 했더라면 좋았을 텐데. 고생 대비 효율성이 떨어졌음. 
2. 템플릿을 먼저 그렸어야 했다. 템플릿은 미리 정하는 게 좋다. 대충 그리는 템플릿 말고. 보고서 형태로 완벽한 템플릿. 템플릿을 정하고 리서치를 했더라면 더 효율적이었을 텐데. 결과물이 내 머릿 속에만 있었덨 듯. 결과물 상상의 법칙 
3. 이슈의 생생함은 사진이 최고다. 모든 걸 한마디로 압축한다. 사진 이슈의 법칙 
4. 일정 관리. 결과물이 안 좋으면 일정 관리가 안된다. 내부 합의 과정을 꼭 넣어야 한다. 사장 보고인 경우 특히 꼭. 
5. 혁신 사례 연결 못 시킨 것. 벤치 마킹 약했고, 했어도 혁신 사례로 DB화 하지 못했음. 

1. ! 고생했는데 이걸 패키지로 만들면 좋겠다.  ex) 단비 플러그인 10만원 X 2000개 = 2억. 100만원 X 2000 개 = 20억
2. ! 컨퀘스천 or 셀프 진단 가이드 . 1주일 이내 만들기. 기억이 지워지기 전에. 
3. ! 더 빨리 한다면. - 이전 컨설팅 자료는 핵심만 간단히 공유 최대 5일 정도. 하루 하고 브리핑 + 킥오프 중요 + 현장 + 사진 + 인사이트 + 현장 브리핑 + 보고서 + 아이디어 + 
4. ! 더 업그레이드 한다면 
1. - 동영상 리포트 가능할까? 
2. 7 단계 별로 와닿지 않는 것 같다. 다 넣을 수 있는가? 업종별로 달라지나? 제품과 서비스 다른가? 더 좁히나? 더 늘리나? 
5. ! 더 연장한다면 - 매년 하는 컨설팅이 되려면? 부분이 잘된다고 전체가 잘되는 게 아니니 실행을 챙기는 건 내부에서 하시고, 우리는 전반적으로 다시 업그레이드가 되었는지. 연차별로 하면 좋다. 개선이 있었다. 아니다. 이 영역에서… 

양정은

1. 프레임을 기준으로 보고서의 구조 만들기를 먼저 진행
2. 한 주에 하나의 브랜드를 정리하는 것은 무리. 내부 공유<->임원보고 일정을 좀더 여유롭게 잡기
3. 저니의 목적에 맞게 심플하게 작업
• 고객 행위 파악: 순차적 관계 중심으로 디테일하게 정리 --> 변수를 찾을 때 사용
• 정리는 프로세스로 --> 그래야 to be에서 프로세스 추가 삭제가 잘 드러남. 지금 너무 디테일해서 추가된것이 잘 안보임.

강예은