예전에 소개한 브라질 음식 기부 사례를 기억하는가? 피자 주문 할 때 혹시 집에 남아도는 식재료도 있으면 기부하실래요? 라고 주문 배달 전화에 한 마디 덧 붙였더니 의외로 사람들이 손쉽게 음식을 기부했었다. 이번에 소개할 사례는 택배 박스를 재활용한 기부다. 일명 ‘기브백박스(give back box)’. 모니카 웰라는 여성 신발 쇼핑몰을 운영하고 있었다. 시카고에서 우연히 길을 걷다가 노숙자가 들고 있는 팻말 ‘신발이 필요해요’를 보았다. 이를 도울 수 없을까 고민하다가 자신이 운영하는 쇼핑몰 택배박스에 ‘신발은 잘 받으셨나요? 혹시 안 신는 신발을 기부해 주세요’라는 편지를 함께 넣어서 보냈는데, 깜짝 놀랄만한 일이 일어났다. 쇼핑몰 본사로 헌 신발이 든 택배 상자가 수 십개나 들어 온 것이다. 여기에서 새로운 기부 아이디어를 얻은 모니카 웰라는 ‘기브백박스(give back box)’라는 기부 상자를 만들어, 신발 외에도 다양한 생활 용품을 기부할 수 있도록 확장하였다. Give Back Box는 아주 간단하다. 배송 받은 택배 상자를 열어보면 주문한 상품과 배송 라벨이 함께 들어 있는데, 상품과 라벨을 꺼내 더 이상 사용하지 않는 옷이나 용품을 상자에 넣고, 안에 들어있던 배송 라벨을 붙여서 돌려 보내면 끝이다. 당연히, 배송료는 무료다. 배송비는 광고 전단지를 넣어 광고비로 배송비를 충당하는 구조이다. 이렇게 모인 물건들은 비영리자선단체인 ‘굿윌(GoodWill)’에 전달되고, 아주 간단하고 편리한 방법으로 사람들은 기부에 동참할 수 있게 된다. 현재 아마존, 오버스톡 등 미국의 대형 온라인 쇼핑업체들도 사업에 동참하고 있다. INSIGHT 기브백박스는 일석이조이다. 택배 상자가 함부로 버려지지 않아서 좋고, 또 집에서 사용하지 않는 물건을 의미있게 기부할 수 있어서 좋다. 기부는 단순히 선한 동기만으로 되는 것이 아니다. 아무리 선한 동기가 있더라도 기부 절차나 행위가 힘들고 어려우면 현실적으로 기부가 쉽지 않다. 그런 측면에서 오히려 기부는 시스템이다. 시스템을 어떻게 설계하는가에 따라 사람들의 선한 동기를 끌어 낼 수도 있다. 택배 연간 배송량이 20억 건을 넘어섰다고 한다. 우리 나라에도 이 기브백박스가 도입되어 20억 건의 기부가 일어난다면 얼마나 좋을까? |