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Workshop 2 - 기술적 리더십과 관리, 관찰, 분석, 실험설계, 가시화 (애자일 관리 기법, 각종 측정법, 시각화 기법, 통계적 분석 기법 등)

posted Jan 1, 2011, 3:23 PM by Sung Youn PAK   [ updated Jan 1, 2011, 9:44 PM]




5기의 테마는 실험
 

10시~12시반

MOIJ

MOIJ 와 4 Temperature (NF, SJ, NT, SP) 설명
각자 MOIJ 중 강점과 가장 계발해야 할 점 조사.


동전 실험

100원짜리 동전위에 물방울이 몇 개 올라가나? (50분 동안)
 
2팀으로 나누어 실험한 후에 피드백

실험
  • 실험의 목적이 무엇인지 궁금해하지 않고, 주어진 환경 안에서 하는 경향이 있다.
  • 영향을 미치는 변수가 무엇인가 파악하는 것이 중요하다. 이것은 정의(definition)를 내리는 과정을 통해 발견할 수 있다.
  • 가설을 세운다. 할 수 있는 실험은 너무 많기 때문에, 가설을 입증할 수 있는 실험으로 선택적으로 한다. 모든 실험을 다 해볼 수는 없다.
  • 여러 번 해서 평균, 표준편차를 활용한다.
  • 책 읽고 실험해오기 숙제와 동전 실험의 공통점과 차이점은 무엇일까?
  • 관찰 과정에서 새로운 발견을 하는 것보다는 가설을 미리 세우는 것이 좋다. 
  • 위키피디아에서 Scientific Method 찾아보기
 

12시 40분 ~ 2시 50분

식사 + 서점(반디앤루니스)의 매출액 개선을 위한 실험을 해보고 오기
 

2시 50분~3시반

지난 1시간 50분간의 만족도 설문. Talking Stick 사용해서 이야기.

(서점에서 사무실로 다들 오시기를 기다리는 동안..) 
실행 연구, 실천 연구라는 키워드.
'Doing Action in Your Own Organization' 이라는 책 참고하면 좋다.
Ed 3은 종이책으로 있어서 아마존에서 살 수 있고, Ed 2는 인터넷에서 PDF를 구할 수 있다. ( http://bit.ly/eZp48V )

서점에서 어떤 실험을 했는지?
책 읽고 실험해보기, 동전 실험, 서점 실험이 어떤 공통점과 차이점이 있을까?

* 차이점이라면, 서점 실험은 컨트롤의 제약이 있다는 점 (진열대를 옮길 수도 없고...)

'실험'이라는 단어에 대한 편향(stereotype)이 있다. 보통 실험이라고 하면 공학적 실험을 연상하는 경향이 있음.
 
실험이란,
 
실험에 대한 마인드셋
 
Action Learning(실행 연구)

일반적인 연구는 실험자와 피실험자가 분리되어 있다. 하지만 그렇지 않은 연구도 있다. 

교실에서 교사가 수업과 병행하면서 교육 개선을 연구하는 경우. 별도로 연구를 할 시간도 없다. 이럴 때는 연구자가 직접 참여하면서, 연구의 영향을 스스로도 받으면서 연구. 질적 연구 방법과 양적 연구 방법 병용.
 
질적 연구의 신뢰도와 타당도를 높이는 방법
  1. 기간, 집중: 장기간 수행하되, 소수에 집중한다.
  2. 삼각 측량 (Triangulation): 한 가지 방법만 쓰지 말고 여러 방법 병용해서 비교
  3. Thick Description: 심층적 설명을 제공. 그냥 '평균이 85.0이다'라고만 하지 말고, '13세-15세 남학생의 영어 점수를 평균한 것이 85.0이고, 분산과 표준편차는 oo이다' 라고 부가적인 설명을 제공하여 독자가 판단하도록.
  4. 참조자료 (Referential adequecy material): 참조자료를 연구와 함께 제공한다. 사진, 비디오테이프, 녹음테이프, 노트, 연감,현장기록지...
  5. Peer debriefing: 동료연구자에게 다른 관점 조언 평가를 구한다.
  6. Member checking: 연구구성원이 재평가
  7. reflextive journal: 스스로 회고
실행 연구의 구체적 방법으로는, 서술적 관찰, 층위 샘플링, CTA, 인과 분석 등...

 * journal 적기: 매일 배운 것 기록, 실험한 것 기록하기.

질적연구 vs 양적연구
(보통 양적연구만이 과학적이다라고 생각하는 경우가 있지만
사회과학에서는 질적연구를 사용하는 경우가 많다. 마찬가지로 과학적.
Wikipedia의 ScientificMethod 참조하면 좋다)

3시반~5시

15분 동안 Bejeweled + Blitz 의 점수를 어떻게 하면 높게 올릴 수 있을지.

* 직접 전문가에게 '잘 하려면 어떻게 하나요?'라는 질문을 할 수도 있겠다. 이런 방법도 실험이라고 봄.
 

5시~6시반

실제업무를 개선할 수 있는 실험계획을 만들기
 
2명씩 서로 짝을 이루어 코칭하고 받으며 앞으로 2주동안 할, 각자 본인의 업무를 개선할 수 있는 실험계획을 만들어 보세요. (15분동안, 시뮬레이션 아님)

업무 개선 실습 코멘트 
  • time table 정한 것 좋았다
  • 경험 공유하는 방안 좋았다.
  • 진행자 (의사결정자)를 선택했어도 좋았겠다. 특히 시간이 얼마 없는 경우, 의사결정자가 있는 것이 도움이 된다.
  • 공유된 경험들로부터 자꾸 공통점을 묶어내려고 했었는데, 예외적인 것을 뽑았더라면 어땠을까?

실험도 일종의 double loop learning이다.

과제

Enterpreneur's Guide to Custom Development 읽기  
 
노트를 하나 구입해서 5기 과정중에 Journal 적기 
 

참고서적 

 '(교육 현장 개선과 함께 하는) 실행연구방법'