배경 : "잘나와 요구르트 회사"는 부동의 업계 1위 업체입니다. 최근에 고객 의견을 듣는 것이 중요하다고 해서, 고객으로부터 아이디어를 얻기 위해 공모전도 열고, 전담 직원도 두었지만, 모으기도 어렵고, 관리도 어려워 고심 중입니다. 또한, 최근 사장님이 전 직원을 대상으로 아이디어 공모를 받기도 하였습니다. 그런데, 이 역시 초기에는 반응이 뜨거웠지만, 각 부서별로 아이디어가 모자라다면서 할당량이 떨어지는 등 내부 아이디어 받기도 쉽지 않습니다. 그래서, 특단의 조치로 TF가 구성되었습니다. 개발, 마케팅, 디자인, 인사 다양한 부서에서 온 멤버들이 구성되었습니다. TF 장으로 사내 추진력으로 명성이 높은 추본부장님이 선발되었습니다. 추 본부장과 TF에게 떨어진 특단의 미션은 소비자로부터 오는 아이디어, 사내 아이디어를 잘 모아서 좋은 아이디어를 잘 관리할 수 있는 시스템을 만드는 것입니다. 이에 추본부장은 여러 업체를 모아 놓고 리스크를 헷지하기 위해 모듈별로 개발해 줄 것을 요청하였습니다.