• Search는 ~다 라는 식으로 소비자의 큰 value 를 정의한다.
• TLDR(Too Long Don’t Read)처럼 SKP의 Big proglem이 될 수 있는 문제를 define한다.

• 대부분의 사용자가 UI의 커스터마이즈 선호 –혜원님
• SKP(11번가, Tstore)는 commerce platform으로 진화하기 위한 서비스간의 유기적 연계와서비스 Convergence 확장이 필요함 –혜원님
• 소비자는 결제상황에서 개인정보를 기입해 여러단계를 거치는 것은 불편해 하면서, 절차가 간략해지면 불안을 느낀다. 구글플레이의 결제후 15분이내 환불가능 시스템을 참고할 수 있다. –세미님
• 소비자는 쇼핑에 관한 negative 감정 요인을 피한다. 개인정보 유출 염려, 대량생산과 대량정보로 피로도 상승, 지나친 상업마케팅으로 인한 스트레스 등에 대한 제거(-) point로 접근하면 어떨까. –세미님
• 소비자는 '쉬운' ux를원하는데 쉽다는 것의 ux적 의미는 무엇인가. -다희님

• 플랫폼'제공 기업으로 인식되기 위해서는 SK플래닛과 텔레콤 등을 아우르는 마스터브랜드가 필요하다. -세미님
• 구글 play는 기본 검색,Tstore는 혜택, 랭킹을 확인하는 방식으로 이용하고 있다. –세미님 

• 공들인 경험 = Problem 때문에 자체 Solution을 탐구한 경험 -> 특수하지만 중요한 경험으로생각 됨.공들임 = 긴 시간(3일~15일), 정보 양(온/오프, 해외까지), 책임 분배(지인, 친구) -승구님

• 지인들이 사용하는 서비스를 함께 사용하는 소비자들. 개인과 지인들이묶인 Group들을 어떻게 가져올 것인가 -다희님

• 쇼핑이나 sns사용에 있어서 생각보다 사람들이 감정적 판단에있어서 '효율'을 굉장히 중요시 한다. 그 효율은 시간, 돈, 인간관계, 정보획득에 있어서의 긍정적으로 작용했냐 아니냐. - 지영님

3. 조별 vision developing

   1) Context trigger – 양정은, 김지영

• Contents가 모바일 사용에 영향을 준다
• 사용자는 contents에서의 관심/궁금증을 모바일 Search를 통해 실시간으로 해결하고 싶다
• But, Search하려면 정확학 Keyword가 필요하다
• 정확한 keyword를 모르면 실시간으로 궁금증을 해결할 수없다.
• 추상적 키워드를 떠올리고, 검색결과(연관검색어, 실시간 트윗)의도움을 받아 구체화시키는 과정에서 시간이 지체된다

• Contents가 모바일 사용에 영향을 준다
• Contents를 통해 형성되는 관심은, 관심단계에서 끝난다.
• 다른 컨텐츠가 상황을 대체하면서 한 컨텐츠에 대한 관심이 지속적으로 이어지지 않기 때문이다.
• 이전 컨텐츠에 대한 관심의 기록을 다시 되돌아 볼 수 없다.

• Question: 내가 아는 친구와 불특정 다수에 대한 Share의 의미 차이는 무엇일까?
• 취향 상품과 필요 상품에 대해 원하는 정보가 다르다.
•  (패션, 액세서리 등이 취향 상품 예시, 세제, 보드마카 등이 필요 상품 예시가 될 수 있다. 그러나 취향 상품과 필요 상품을 나누는 기준은 개인의 쇼핑 가치관에 따라 달라진다

• 취향 상품 정보: The more the better. 적합성 관한정보필요. 정보의 질이 중요하다.

• 필요 상품 정보: Less is wise. Fact 위주의 정보필요. 정보의 양이 중요하다.

1. 지금까지의 프로젝트 진행에 관해

     좋았던 point.

• 방향 없을 때, 더 자유로운 ideation이됬다.
• ideation하면서 vision을더 폭넓게 이해할 수 있었다.

     아쉬운 point.

• 거시적인 그림이 있으면 Ideation 다음 단계를 예측해, ideation의 Depth, 방향 등을 더 잘 설정할 수 있을 것 같다. 물론, Yes but을 안하고 restriction없으면 더 많은 아이디어가 나오지만, restriction이 없어도 되는 단계가 맞는지 자체를 지금 모르고 있다.
• 결과는 synergy인데 어떻게 synergy를 낼 것인가에 대한 관심 없이 개별 아이디어로 많이 내려가진 않았나 하는 걱정.
• 일 진행할 때, Tight한 workshop을 연속으로 하는 느낌이 있다.

• Wow idea가 나오지 않는다. Wow vision이 안 나오기 때문인 것 같고, vision이synergy vision이 아니라서 synergy idea가나오지 않는 것 같다.
• Vision 기초공사가 중요한데, vision을 뒷받침할 아이디어를 내는 것 보다 vision 만드는데소비하는 시간이 더 짧았던 것 같다. 또 idea보다 vision을 놓고 토론하는 시간이 더 짧았다.
• Vision이, 20개중에 5개를 고르기 보다 생각난 5개를 하는 것 같다. 각 Vision이 완성적인지, 다른vision은 없는지 확신이 없다.
• 아이디어를 내는 단계부터 vision의 범위가 많이 겹친다.
• 다섯 개의 Frame을 건드리면 안될 것 같고, 어떻게든 살려야 할 것 같은 상황이다.

• 서로 vision에 대한 이해 방향이 지금 다른데, 시간이 부족하다 보니 서로의 이해를 완전히 합의하지 못하고 이해의 차이가 있는 채로 계속 진행하게 된다.  
• 지금 맡은 vision에 대한 조를 바꾸면 ideation 못할 것 같다. 그만큼 서로 이해수준이 다르다.

• 모바일 industry가 너무 빨라서, 이미 나온 아이디어들이 많다.
• Idea를 놓고 더 develop해서수렴하는 작업도 필요할 거 같다. idea중에 더 발전시키고 싶은 것들을 제쳐두고 다른 idea로 넘어가야 한다.

• Research하지 않고 컨셉을 잡고 ideation하는 방식이 아쉽다. 모바일 커머스에 대한 경험적 이해없이, 주어진 data와 컨셉으로만 하고 있다. (T store 이용해본 사람은 이중 한명)

     그렇다면 해야할 것들

• 개인적으로 vision에 대해 deep thinking하고 자신만의 언어로 소화하는 시간을 가진다.
• 그 후 서로의 머릿속 그림이 같은지 check한다.
• Yes,But을 통해 Vision을더 뾰족하게 다듬으면서, 각 vision의 level을 맞추고 경계를 정한다.
• T store 및 Tcloud를 스터디 및 경험한다. (얘기를 많이 했기 때문에 지금 T-store를 해도 보이는 것이 많을 듯. )

• Project management schedule이 나오면어떨까.
• Vision을 만들 때 만드는 단계에서 자유롭게얘기하면서 토의하고 만들어갔으면 좋겠다. (만들고 갈아엎고 하는 건 waste일수 있을 것 같다.)

2. 앞으로의 프로젝트 진행에 관해   

    Notice.

• 실무자에게는 11번가와의 연계보다 T store를 살리는 것이 더 중요하다.
• (T store의 traffic을올릴 수 있는 것)
• T store에서 중요하게 생각하는 것은 payment와 특히 T cloud

• 클라이언트에게 Research 자료를 완전히 소화했음을 보여줄필요는 있을 것 같고, 내부적으로 어떤 논의사항이 있을 때 관련 research가떠오르는 정도로 소화하면 될 것 같다.
• 부족한 부분에 대해서는 “현재 우리가 프로젝트 하는 수준에서는이 정도로 끌어갈 수 있을 것 같고, 이 이상의 얘기를 끌어내기 위해서는 다른 research가 필요하겠다.”라는 식으로 말할 수 있을 것 같다.

• 우리 뿐 아니라 SKP도 시너지에 대한 개념이 명확하지 않은상태

• 우리에게는 Latent needs가 중요한 포인트가 된다.

• Data가 없다고 vision이틀린 것은 아니고, 오히려 Data 없이 말되는 것이 설득력있을 것 같다.