원안

공동체에 문제가 있을 때마다 꼭 '소통의 부재' 탓을 하곤 한다.

마치 소통만 되면 만사 오케이라는 식이다. 그런데 꼭 소통을 해야 화합할 수 있을까?

'눈빛만 봐도 알 수 있잖아'라는 가사처럼 이심전심할 수는 없을까?

소통이 무엇이기에 너도나도 그 필요성은 외치면서도 막상 나서기를 꺼리는 걸까?

소통은 오해 없는 것

소통의 사전적 의미는 '1)막히지 아니하고 잘 통함', '2)뜻이 서로 통하여 오해가 없음'이다.

두 번째 의미는 흔히 말하는 '의사소통' 즉 '가지고 있는 생각이나 뜻이 서로 통함'과 같은 뜻으로 우리가 주로 사용하는 의미이다.

한편 첫 번째 의미는 주어가 없어 무엇이 잘 통한다는 말인지 확실치 않다.

그런데 사전에서 비슷한 말로 '교통'(서로 오고 감. 또는 소식이나 정보를 주고받음), 교류, 왕래 등을 제시하는 것을 보면, 그 주어는 사람이나 소식, 정보에 한정되는 것 같다.

교통의 요충지에 사람이 많이 오가면 자연히 소문, 소식이 떠돌고, 정보가 유통되기 마련이니 이 현상을 한 단어로 지칭할 만한 것이다.

그러한 소통(1)의 장소에서 가장 중요한 것은 소통(2)일 것이다. 즉, 많은 사람이 오가는 곳에 가서 정보를 캐내려 해봤자, 말이 통하지 않으면 알아듣지도 못하며 맥락을 모르면 오해하기 마련이다.

한자와 영어에서의 '소통'

영어로 communicate는 (특성, 기분, 정보 등을) '전하다, 주다'의 뜻으로 1520년대부터 쓰였다 한다.

이는 라틴어 communicare 즉 '나누다, 알려주다, 공통되게(common) 만들다'에서 온 말이다.

한자로 소통(疏通)은 소통할/트일 疏에 통할 通을 쓴다.

疏는 발 소(疋) 자와 깃발 류(㐬) 자가 결합한 모습으로, 㐬의 본래 뜻인 '떠내려가다', '흐르다'에 발을 뜻하는 疋가 더해져 '길을 가는 것이 물 흐르듯 순조롭다, 막힘이 없다'라는 뜻이다.

通은 쉬엄쉬엄 갈 착(辶)에 길 용(甬)이 결합한 모습으로, 甬은 고리가 있는 종을 뜻하여 通은 원래 '(속이 텅 빈 종처럼 뻥 뚫린) 곧게 뻗은 길'을 뜻한다.

길이 뚫려있으니 이동하기 수월하고 거침이 없다는 뜻에서 '통하다, 내왕하다'라는 뜻이 되었다 한다.

인간 소통의 한계

영화 <아바타>의 나비족은 서로의 촉수를 연결하여 직접 교감한다. 인간으로 따지면 뇌 속의 뉴런을 연결하여 타인의 생각과 내 생각을 '동기화'하는 것이다.

이처럼 완전한 동기화, 완전한 공감 상황에서는 말도 글도 어떤 소통의 수단도 필요 없겠지만, 인간에게는 나비족의 촉수가 없다.

인간의 의사전달 과정에서 오해와 잡음은 끊이지 않는다. 상황과 맥락이 오해를 불러일으키기도 하지만, 잘못 보낸 글자 하나 탓에, 또는 음질이 안 좋아서 오해가 생기기도 한다.

이렇듯 나의 뜻을 타인에게 100% 곧이곧대로 전달하기는 매우 어렵다. 따라서 오해를 최대한 줄이는 방식으로 의사를 전달하고 공유해야 한다.

소통은 왜 어려운가? 오해를 줄이기 어렵기 때문이다.

오해를 줄이기 위해 메시지를 최대한 자세히 전달한다고 해 보자. 괜히 TMI라고 느껴져 오해의 소지를 만들 수도 있다.

그렇다고 메시지를 너무 간결하게 전달하면? 권위적이고 차가운 인상을 줄 수 있다.

결국 나의 메시지 하나하나는 단순한 메시지가 아니라 나라는 인간의 이미지를 전달하는 것이고, 그 이미지를 해석하는 것은 청자이기에, 오해의 소지를 100% 차단하는 것은 거의 불가능하다.

소통은 '타자' 간에 일어나는 일이기에 이러한 한계는 필연적이다.

소통의 딜레마

최대한 나를 잘 이해해주는 사람들, 오직 가족이나 친구들과의 소통만 하고 산다면 어떨까?

계속해서 비슷한 이야기만 이어질 것이다.

오해도 줄고 내 말이 알아서 잘 이해되겠지만, 그런 삶에서 의미나 재미를 찾기는 어려울 것이다. 늘 비슷한 자리에서 맴돌 뿐이다.

낯선 사람, 나와 성장 및 생활 배경이 다른 사람과 이야기를 할수록 더욱 새로운 세계가 열린다.

그러나 이런 사람들과는 만나는 것 자체가 어렵고 만나더라도 공감대를 찾기가 어렵다. 오해가 생길 위험도 크다.

즉, 개인의 성장이라는 측면에서 볼 때, 큰 오해를 감수해야만 정말로 의미 있는 소통을 할 수 있다. 소통의 딜레마다.

조직 내부의 소통

조직 내부의 소통은 어떤가?

직급에 따라 기대하는 소통의 범주와 내용이 다름은 물론, 관심사나 삶의 목표도 다르다. 오해가 적을 리가 없다.

하지만 그러한 오해를 감수하고 서로의 차이를 인정할 때 정말로 의미 있는 소통, 조직의 혁신을 지향하는 소통을 할 수 있다.

차이를 인정하지 않고 접근조차 하지 않으려 든다면, 그래서 말 통하는 사람끼리만 뭉친다면, 그 조직은 발전이 없다.

큰 오해를 감수하는 진짜 소통, 대담한 소통만이 조직을 발전시킨다.

그래서 잊지 말고 기억할 것은? 

소통이란 오해 없이 의사를 공유하는 것이다. 그런데 인간에게는 직접 뇌를 동기화할 수단이 없으므로 오해 없는 이상적 소통이란 불가능하다.

그나마 나와 비슷한 경험과 삶을 공유하는 사람들에 한정하여 소통하며 산다면 오해는 적겠지만, 성장과 혁신을 바라기는 어렵다.

큰 오해를 감수하고도 대담하게 소통해보려 노력해야만 혁신을 지향할 수 있다.

[1] 뼈대

우리는 살면서 수많은 원칙들과 마주한다.

누군가는 '원칙은 지키라고 있는 것이다'라고, 다른 누군가는 '원칙은 깨라고 있는 것이다'라고 말한다.

그러면 어떤 원칙은 지켜야 하고, 어떤 것은 예외가 허용될까? 원칙이란 무엇이길래 우리를 구속하는 것일까?

원칙은 꼭 지켜야 할 기준

원칙의 사전적 의미는 '어떤 행동이나 이론 따위에서 일관되게 지켜야 하는 기본적인 규칙이나 법칙'이다.

또 철학에서 원칙이란 '다른 여러 명제가 도출되는 기본 논제'라 한다.

그런데 이 정의를 파고들면 철학이나 수학의 어려운 문제들에 직면하므로, 여기서는 일상적 의미의 원칙에 대해서만 살펴보자.

'너는 너무 원칙만 고수해', '원칙적으로는 그렇습니다'라는 문장에서 쓰이는 바로 그 원칙 말이다.

원칙은 일관되게 지켜야 하는 기본적인 규칙이나 법칙이다.

일관됨은 한결같음, 즉 변함없음을 말하고, '원칙'의 유의어이기도 한 '규칙'이나 '법칙'은 각각 '여러 사람이 다 같이 지키기로 작정한 법칙', '반드시 지켜야만 하는 규범'을 말한다.

몹시 동어반복적인데, '규범'이란 '인간이 행동하거나 판단할 때에 마땅히 따르고 지켜야 할 가치 판단의 기준'이다.

돌고 돌아 '기준'으로 귀결됐다. 결국 원칙은 반드시 지켜야 할 기준인 셈이다.

누군가 어떤 가상의 선을 그어두고, 이를 넘어 저쪽으로 가면 안 되고 반드시 이쪽에 있어야만 한다고 정해둔 것이다.

예외가 생기는 원인

원칙의 사전적 정의만을 보면 예외는 허용되지 않는 엄격한 기준이라고 생각된다.

그럼에도 우리는 '원칙이 있으면 늘 예외도 있다'라고 생각한다.

원칙이 현실에 적용될 때, 불가피하게 현실에 잘 들어맞지 않는 경우가 생기기 때문이다.

즉 현실은 너무나 복잡다단하고 변화무쌍해서, 원칙이 아무리 엄격한 기준이라 할지라도 현실의 모든 측면을 제어할 수 없다. 이때 예외가 발생한다.

즉 원칙이 현실에 적용되는 순간 예외가 산출되기 시작하는 것이다. 예외가 쌓이기 시작하면, 그것이 또 다른 원칙이 될 수도 있다.

한자와 영어에서의 '원칙'

한자로 원칙(原則)은 근원 원(原)에 법칙 칙(則)을 쓴다.

原은 기슭 엄(厂)에 샘 천(泉)이 결합한 자로, 돌 틈새에서 물이 솟아 나오는 모습(泉)이 있는 기슭이니 '물길이 시작되는 곳'이므로 '사물의 시초'라는 뜻으로 쓰이게 되었다 한다.

則은 본래 조개(貝)가 아니라 솥 정(鼎)을 쓰던 자인데, 제사를 지낼 때 쓰던 솥은 신성함을 상징했다.

이렇게 신성한 솥에 칼(刀)로 문자를 새겨 넣으니, 그 문자는 신과의 소통을 위한 글귀, 즉 '법칙'을 의미했다 한다.

한편 '원칙'에 해당하는 영단어로 우리말 사전에서는 '원리' principle, '규칙' rule이 소개된다.

principle은 principal과 어원이 같고 14세기경부터 '근원, 시작' 또는 '통치행위'의 의미로 쓰였다 한다.

rule은 1200년경 '근원적 통치행위 또는 반드시 따라야 할 공식'이라는 뜻으로 쓰였다 한다.

원칙의 통제력

잘 지켜지는 원칙과 그렇지 않은 원칙에는 어떤 차이가 있을까?

적용 범위가 극히 한정적인 (현실의 작은 부분만을 제어하는) 원칙의 경우 예외가 적으니 통제력은 높다.

반면 넓은 범위를 제어하는 규칙일수록 통제력이 낮다. 사회 곳곳에서 도덕적 원칙들이 잘 지켜지지 않는 이유가 이것이다.

우리나라 고유의 도덕적 원칙은 孝이지만, 사람마다 효를 실천하는 정도는 다르다.

한편, 원칙의 구체성을 탓할 수도 있다.

부모님께 얼마나 해드려야 효인지 명확하지 않으니 통제력이 낫다는 것이다.

또는 원칙의 관리자들이 부재하거나 나태함을 탓할 수도 있다.

국가든 학교든 가정이든 효를 실천하라고 강조하는 사람이나 효행을 감독하는 사람이 없다는 것이다.

원칙과 권력

원칙을 지켜야 할 이들에게 원칙 자체는 보이지 않는다. 마주치는 것은 권위를 지닌 감시자들뿐이다.

그래서 원칙을 둘러싸고 권력 관계가 형성되곤 한다.

따라서 원칙에 도전하는 사람들은 권력에 도전하는 것으로 보이며, 불순분자로 낙인 찍히기 쉽다.

혁신과 원칙

그럼에도 조직의 혁신을 위해 원칙은 때때로 수정되어야 한다.

낡은 원칙을 지키려다 위기를 관리하지 못해 조직이 무너지고 만다면, 그보다 주객전도된 상황은 없을 것이다.

혁신을 위해서는 누구나 원칙에 도전할 수 있어야 한다. 누구나 불순분자를 자처하고 권력에 대들 수 있어야 한다.

만일 조직 내에서 도전자, 혁신가를 찾기 어렵다면, 조직 밖에서라도 이식해야 한다.

법전을 난생 처음 펼쳐 본 사람이야말로 법의 불합리성을 읽어내고 지적할 수 있다.

'안 본 눈 삽니다'라는 말이 괜히 있는 것이 아니다.

그래서 잊지 말고 기억할 것은?

원칙은 '꼭 지켜야 할 기준'이다. 하지만 원칙이 복잡한 현실에 적용될 때는 늘 예외가 생긴다.

원칙에 통제력이 있으려면 감시자들이 역할을 잘 수행해야 하므로 피감시자들과의 권력 관계가 생긴다.

원칙에 도전하는 것은 이 권력에 도전하는 것이 되기 때문에 조직 내에서 도전자나 혁신가가 생기기 어렵다.

혁신을 아웃소싱하거나 '오픈 이노베이션'을 추구하는 이유가 바로 여기에 있다.

삶의 목적을 물었을 때 '행복'이라 답하는 사람들이 많다.

'그럼 행복은 무엇인가요?'라고 재차 물으면 다양한 답이 나온다. 사랑, 건강, 돈, 화목...

누구나 행복해지고 싶어하지만 행복으로 가는 수단은 각자 다른 것이다.

도대체 행복이란 무엇일까?

행복의 운명론적 측면

행복의 사전적 정의는 '1)복된 좋은 운수' '2)생활에서 충분한 만족과 기쁨을 느끼어 흐뭇함. 또는 그러한 상태'이다.

1번 의미의 '행복'은 "나는 그녀의 행복을 빌었다."라는 예문처럼 '행운'과 같은 뜻이다.

'행운'은 '좋은 운수'와 같고, '운수'는 '이미 정해져 있어 인간의 힘으로는 어쩔 수 없는 천운과 기수'를 뜻한다.

인간의 힘으로는 그녀의 운수를 조작할 수 없으니 초월적 존재에게 기도하는 것이다.

'행복의 운명론적 측면'이라고도 할 수 있다.

행복은 반복적인 만족

우리에게 좀 더 익숙한 의미는 2번이다. 사전에서 행복의 의미를 설명할 때는 '만족'이라는 말이 반복해서 등장한다.

'흐뭇하다'는 '마음에 흡족하여 매우 만족스럽다'라는 말이고, '기쁨'은 욕구가 충족되었을 때의 흐뭇하고 흡족한 마음이나 느낌'이다.

사전의 페이지를 넘기며 '넉넉하다, 충분하다, 만족하다, 흡족하다' 등등 동어반복적인 말들을 헤쳐나가다 보니,

행복은 한마디로 '살면서 느껴지는 반복적인 만족'이라고 정의할 수 있을 것 같다.

행복은 다양한 기준을 반복적으로 충족하는 것

여전히 행복의 의미는 모호하지만 적어도 두 가지 시사점은 있다.

첫째, 행복도 만족과 다름없이 어떤 기준이 있다. 단지 '좋은 기분'이라고 행복한 것은 아니며, 꼭 어떤 기준 이상이어야 한다. 

둘째, 오직 한 순간이나 한 측면에서만 만족한다면 행복이 아니다. 

예컨대 가정이 화목하지 않아 불행한 사람이 있는데 밥을 먹어서 식욕을 충족했다고 행복해졌다고  말하지는 않는다.  

행복은 총체적인 판단의 문제이다. 

happy의 의미 확장

happy의 어원이 되는 대다수의 유럽 단어들은 처음에 lucky, 즉 운이 좋음을 의미했다고 한다.

'행운'을 뜻하는 hap에 -y를 붙여 형용사로 만든 것이다. 14세기 말엽에야 '매우 기쁜'의 의미로 쓰이기 시작했다고 한다.

참고로 hap은 '우연히 일어나다'라는 뜻의 동사로도 쓰였고 지금은 happen에서 그 흔적을 찾을 수 있다.

유럽에서 happy의 의미 변화는 마치 우리나라 사전의 '행복'의 1번 의미가 2번 의미로 변화해 간 것처럼 보인다.

기쁜 감정이나 상황의 원인을 초월적 존재에게 돌리는 운명론적인 어휘가 점차 그 결과 자체를 뜻하게 된 것이다.

아마도 행복은 신이 만들어주는 것이 아닌 내가 개척해나가는 것이라는 사고가 발달하면서 어휘의 의미도 확장된 것이 아닌가 싶다.

한자로 '행복'은 옛 동아시아 고위층의 행복

한자로 행복(幸福)은 다행할 행幸에 복 복福을 쓴다.

幸은 양손을 묶은 수갑과 벽에 고정하는 쇠사슬을 본뜬 문자라 한다.  라 한다는 최소화시키면 어떨지? 뭔가 확신이 없는 사람 처럼 보여서...

지배계층의 관점에서는 죄를 지은 사람을 잡은 것이 천만다행이라는 의미라고 한다.

福은 제단(示)쪽으로 술잔(畐)에 든 술을 따르는 모습을 본뜬 문자로, 신에게 정성을 다해 제사를 지내는 것은 복을 기원하기 위함이라는 의미라고 한다.

죄인을 잡아(幸) 벌하고, 신에게 제사를 드려 복(福)을 비는 모습은 분명 옛 동아시아 고위층의 삶에 중요한 조건이었을 것이다.

한편, 행복과 비슷한 말로 사전에서는 '복'(삶에서 누리는 좋고 만족할 만한 행운. 또는 거기서 얻는 행복), '열락'(기뻐하며 즐거워함), '기쁨'(욕구가 충족되었을 때의 흐뭇하고 흡족한 마음이나 느낌) 등을 제시한다. 행복의 반대말은 물론 불행이다.

행복의 중요한 기준은 욕구

개인의 관점에서 행복의 기준을 세우는 데에 가장 중요한 근거가 욕구이다.

매슬로우에 따르면 인간의 5대 욕구는 생리적 욕구, 안전 욕구, 소속과 애정의 욕구, 존경 욕구, 자아실현 욕구가 있으며, 순서대로 가장 기초적 욕구부터 차례대로 만족하려 한다고 한다.

하지만 개인은 하루에도 수백 개 이상 떠오르는 욕구들을 마주하며, 그들의 우선순위를 조금씩 조정한다고 보는 편이 현실에 더 맞을 것 같다.

또 욕구와는 상관없이 습관화, 일상화된 행위들이 있어서 이 행위를 하느라 욕구를 잠시 제쳐 두기도 한다.

이처럼 현대사회의 개인들은 보통 한두 가지의 욕구에 온전히 지배 당하지 않는다.

불행은 컨트롤타워의 고장

그렇다면 누군가 '나는 불행하다. 행복하고 싶다.'라고 말할 때, 그가 원하는 것은 무엇인가?

행복의 기준은 곧 욕구이고, 인간은 하루에도 수백 번 욕구들의 우선순위를 조절하며 산다는 사실을 고려할 때,

어쩌면 그가 불행을 느끼는 이유는 그의 욕구 컨트롤타워(지휘체계)가 정상 작동하지 않기 때문은 아닌지 의심해볼 수 있다.

그의 욕구 컨트롤타워는 왜 고장 난 것일까?

다양한 원인이 있겠지만, 의욕이 없거나, 욕구가 향할 적절한 대상(목표)을 찾지 못하거나,

혹은 욕구의 우선순위 조절에 자꾸 실패하여(ex. 다이어트 중 폭식, 야식...) 자신감을 잃었을 수도 있다.

행복해지려면 점검하고 훈련해야

행복은 반복적인 만족이기에, 기준 충족의 문제이고, 특히 개인에게는 욕구 조절의 문제이다.

행복을 위해서는 정기적으로 자기 욕구 조절 장치를 점검해야 한다.

한때 행복을 위해 위로, 힐링을 강조한 책들이 많이 출간된 적이 있다.

하지만 해결책 없이 그저 쓰담쓰담해주기만 한다면 잠시 고통을 잊을 수는 있겠지만 행복해지기는 어렵다.

행복은 지속적인 만족이므로 행복해지려면 총체적인 솔루션이 필요하다.

지나친 기대 버리기, 증오 버리기 연습과 같이 여러 종교들에서 강조하는 방법들은 결국 욕구 조절 장치를 점검하고, 훈련하는 과정이다.

꼭 초월적 존재에게서 그 근거를 찾지 않더라도 내 운명 개척의 관점에서 취사선택하여 시도해볼 수도 있다.

그래서 잊지 말고 기억할 것은?

행복은 지극히 추상적인 개념처럼 보이지만 결국 만족의 확장판이라고 이해하면 된다. '다양한 기준을 반복적으로 충족하는 것'이다. 앞에서 나온 두 가지 시사점도 추가하는 게 좋지 않을지? 

개인의 관점에서 행복은 기준 충족의 문제이고, 기준의 가장 중요한 근거는 욕구이다.

우리는 하루에도 수많은 욕구의 우선순위를 조절하며 살아간다. 따라서 행복한 삶을 살려면 때때로 욕구 조절 장치를 점검하고 훈련해야 한다.

0630

국가번호 82번, 대한민국은 '빨리빨리'의 나라이다.

한국인은 OECD 국가 중 최장 수준의 노동 시간에 시달린다. 여유 없이 살다 보니 번아웃에 취약하다.

한국인은 언제쯤 여유롭게 살 수 있을까? 그 전에, 여유란 무엇일까?

여유는 물질적으로 남거나, 심리적으로 너그러운 상태

여유의 사전적 의미는 '물질적, 공간적, 시간적으로 넉넉하여 남음이 있는 상태'(물질적 여유)나

'느긋하고 차분하게 생각하거나 행동하는 마음의 상태, 또는 대범하고 너그럽게 일을 처리하는 마음의 상태'(심리적 여유)이다.

여유餘裕는 남을 여餘에 넉넉할 유裕를 쓴다.

餘는 본래 '밥(食)이 남다'라는 뜻을 지녔던 형성 문자로서 지금은 일반적인 '남다'의 뜻으로 쓰인다.

裕는 본래 옷(衣)이 널찍한 골짜기(谷)처럼 '헐렁하다'라는 뜻을 지녔던 회의 문자로 지금은 성격이나 인품, 재산이 '너그럽다'라는 뜻이다.

밥이 남고 헐렁한 옷을 입으니, 한자어부터 풍채가 좋은 부자의 이미지가 그려진다.

영어로 '여유로운 태도'(relaxed manner)나 '집중을 늦추다'(relax concentration)라고 할 때 relax를 쓴다.

relax는 14세기경 주로 약이나 근육과 관련되어 '덜 촘촘하고 빽빽하게 하다'라는 뜻이었고, 15세기경 '긴장을 풀다'라는 뜻으로 쓰이기 시작했다고 한다.

여유로우면 융통성이 생기는 법

사전에서는 유의어로 융통성, 여분, 여백 등을 제시한다.

융통성은 '그때 그때의 사정과 형편을 보아 일을 처리하는 재주'이다. 여유가 있으면 융통성이 생긴다.

경영자 경영인의 관점에서, 물질적 자원이 남으면, 꼭 기준에 정확히 맞추지 않더라도 그때그때 적절히 조절해가며 자원을 배분할 수 있다.

또는 마음이 여유로우면(상황을 긴박하다고 판단하지 않으면) 꼭 규칙을 정확히 준수하기보다는 구성원들의 긴장을 풀어줄 수도 있다.

여유가 없는 사람에게 융통성을 바라는 것은 지나친 일일지도 모른다. 반대로, 지나치게 고지식한 사람은 우선 심리적 여유부터 갖추는 편이 좋다.

여유는 기준 충족의 문제

'여유가 있다'라는 말의 반대말을 생각해보면 '쪼들리다' '긴장이 된다', '부족하다' 등이 있다.

현실적 기준을 충족시킬지 확신할 수 없을 때, 우리는 심리적 여유까지 잃는다. 그리고 그 현실적 기준을 충족시키는 것만이 지상 과제가 된다.

여유 없는 한국인

여유는 기준 충족의 문제이다. 이것이 한국인에게 심리적 여유가 없는 이유이다.

한국인은 개인에게 요구되는 기준, 들이대어지는 잣대, 즉 스펙이 너무나 많아서 그것들을 모두 충족시키느라 바쁘다.

심리적 여유가 없으면, 그 기준들 외에는 눈에 뵈는 것이 없어지니, 내 주위를 돌아볼 수 없게 된다.

행복을 위한 여유 (여유에 꼭 들어갈 꼭지인가?) 

삶의 궁극적 목적은 행복이다. 현실적 기준, 잣대, 또는 스펙은 모두 행복을 이루는 수단 중 극히 일부일 뿐이다.

그래서 당면한 기준을 충족시키고자 힘내면서도 행복이라는 목적을 늘 마음 한편에 두고 있어야 한다.

즉, 행복을 위해서는 심리적인 여유를 지녀야 한다.

심리적 여유를 지니지 못한 채 눈앞의 현실적 기준들만 충족시키고자 급급하면, 스펙은 높아질지 몰라도 행복감은 떨어질 수 있다.

어차피 완벽한 인간은 없다. 우리는 모두 어떤 기준에서는 '함량 미달'이다.

현실적 기준 충족 여부와는 별도로, 행복을 위한 심리적 여유는 누구나 일정 부분 가지고 있어야 한다.

그래서 잊지 말고 기억할 것은?

여유는 물질적으로는 남는 것이요, 심리적으로는 너그러운 것이다.

심리적 여유는 물질적 남음에 크게 좌우된다. 여유는 기준 충족의 문제이기 때문이다.

한국인에게 여유가 없는 이유는 요구되는 기준이 너무나 많아 맞추기 어렵기 때문이다.

하지만 수많은 기준들은 궁극적 목적인 행복을 위한 수단에 불과하다는 사실을 마음 한편에 늘 두고 있어야 한다.

여유는 물질적으로는 남는 것이요, 심리적으로는 너그러운 것이다.

심리적 여유는 물질적 남음에 좌우된다. 

남는다는 것은 결국 어떤 기준으로 봤을 때 모자라거나 남는다는 의미이므로 여유에서 중요한 것은 기준을  충족했는가 여부이다.   

한국인에게 여유가 없는 이유도 요구되는 기준이 너무나 많아 맞추기 어렵기 때문이다.

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0630

국가번호 82번, 대한민국은 '빨리빨리'의 나라이다.

한국인은 OECD 국가 중 최장 수준의 노동 시간에 시달린다. 여유 없이 살다 보니 번아웃에 취약하다.

한국인은 언제쯤 여유롭게 살 수 있을까? 그 전에, 여유란 무엇일까?

여유는 물질적으로 남거나, 심리적으로 너그러운 상태

여유의 사전적 의미는 '물질적, 공간적, 시간적으로 넉넉하여 남음이 있는 상태'(물질적 여유)나

'느긋하고 차분하게 생각하거나 행동하는 마음의 상태, 또는 대범하고 너그럽게 일을 처리하는 마음의 상태'(심리적 여유)이다.

여유餘裕는 남을 여餘에 넉넉할 유裕를 쓴다.

餘는 본래 '밥(食)이 남다'라는 뜻을 지녔던 형성 문자로서 지금은 일반적인 '남다'의 뜻으로 쓰인다.

裕는 본래 옷(衣)이 널찍한 골짜기(谷)처럼 '헐렁하다'라는 뜻을 지녔던 회의 문자로 지금은 성격이나 인품, 재산이 '너그럽다'라는 뜻이다.

밥이 남고 헐렁한 옷을 입으니, 한자어부터 풍채가 좋은 부자의 이미지가 그려진다.

영어로 '여유로운 태도'(relaxed manner)나 '집중을 늦추다'(relax concentration)라고 할 때 relax를 쓴다.

relax는 14세기경 주로 약이나 근육과 관련되어 '덜 촘촘하고 빽빽하게 하다'라는 뜻이었고, 15세기경 '긴장을 풀다'라는 뜻으로 쓰이기 시작했다고 한다.

여유로우면 융통성이 생기는 법

사전에서는 유의어로 융통성, 여분, 여백 등을 제시한다.

융통성은 '그때 그때의 사정과 형편을 보아 일을 처리하는 재주'이다. 여유가 있으면 융통성이 생긴다.

경영자의 관점에서, 물질적 자원이 남으면, 꼭 기준에 정확히 맞추지 않더라도 그때그때 적절히 조절해가며 자원을 배분할 수 있다.

또는 마음이 여유로우면(상황을 긴박하다고 판단하지 않으면) 꼭 규칙을 정확히 준수하기보다는 구성원들의 긴장을 풀어줄 수도 있다.

여유가 없는 사람에게 융통성을 바라는 것은 지나친 일일지도 모른다. 반대로, 지나치게 고지식한 사람은 우선 심리적 여유부터 갖추는 편이 좋다.

여유는 기준 충족의 문제

'여유가 있다'라는 말의 반대말을 생각해보면 '쪼들리다' '긴장이 된다', '부족하다' 등이 있다.

현실적 기준을 충족시킬지 확신할 수 없을 때, 우리는 심리적 여유까지 잃는다. 그리고 그 현실적 기준을 충족시키는 것만이 지상 과제가 된다.

여유 없는 한국인

여유는 기준 충족의 문제이다. 이것이 한국인에게 심리적 여유가 없는 이유이다.

한국인은 개인에게 요구되는 기준, 들이대어지는 잣대, 즉 스펙이 너무나 많아서 그것들을 모두 충족시키느라 바쁘다.

심리적 여유가 없으면, 그 기준들 외에는 눈에 뵈는 것이 없어지니, 내 주위를 돌아볼 수 없게 된다.

그래서 잊지 말고 기억할 것은?

여유는 물질적으로는 남는 것이요, 심리적으로는 너그러운 것이다. 심리적 너그러움은 물질적 남음에 크게 좌우된다.

모자라거나 남는다는 판단은 늘 어떤 기준을 전제하므로, 여유에서 중요한 것은 '기준을  충족했는가'이다.   

한국인에게 여유가 없는 이유는 요구되는 기준이 너무나 많아 맞추기 어렵기 때문이다.

2년이 넘게 계속된 코로나19 팬데믹.

인류는 생존과 건강에 대해 깊이 고민하게 되었다.

그런데 건강이란 무엇일까? 예나 지금이나 건강 개념은 변함없을까?

건강은 정신과 육체 양 측면

건강의 사전적 의미는 '정신적으로나 육체적으로 아무 탈이 없고 튼튼함. 또는 그런 상태'를 말한다.

한자로는 굳셀 건健에 편안할 강康을 써서 병(病)이 없이 좋은 기능(機能)을 가진 상태(狀態)에 있는 것이라 한다.

健은 사람 인人에 세울 건建을 합친 자로서, 建은 길을 설계하는 모습을 그린 것으로, 길이 튼튼하게 설계되어야 하듯 사람의 몸이 튼튼함을 표현한다.

康은 탈곡기를 그린 천간 경庚 밑으로 쌀(米)이 떨어지는 모습이니, 먹고 사는 문제가 고민이던 시절 추수한 곡식의 낱알을 털어내는 것만큼 즐거운 일이 없으며 곳간을 채우니 편안하다는 뜻이다.

즉 健은 사람의 몸이 길처럼 튼튼하다는 뜻이니 육체적 건강을, 康은 먹고 사는 문제가 해결되어 안심한다는 뜻이니 정신적 건강을 뜻한다고도 볼 수 있다.

건강이라는 말 자체에 육체적, 정신적 건강이 모두 내포되어 있는 것이다.

다만 정신적으로 편안한(康) 이유는 결국 탈곡한 곡식으로 밥을 지어 먹으며 이번 겨울을 무탈하게, 죽지 않고 날 수 있음에서 비롯된 것이니,

정신적 건강이 상당 부분 육체적 건강에 좌우된다는 사실을 시사한다고도 볼 수 있다.

육체는 정신을 담는 그릇이라는 말이 떠오른다. 실제로 건강이라 하면 정신적 건강보다는 육체적 건강을 떠올리는 경우가 많다.

한편, 영어로는 health인데, '손상되지 않은' 이라는 뜻의 옛 영어 hælþ에서 왔다고 한다.

중세에는 신체적 건강뿐 아니라 번영, 행복, 복지, 안전 등을 의미했다고 하며, 1590년대부터는 모두의 건강과 번영을 기원하는 건배사로 쓰였다고 한다.

술을 마시면서 ‘건강을 위하여’를 외치는 문화는 동서양이 다르지 않은가 보다.

건강은 병이나 탈이 없는 것

사전에 따르면 건강의 유의어로는 컨디션, 충실, 무병, 건전, 건승, 강녕 등이 있다.

각각의 의미를 살펴보면 대체로 '병이나 탈이 없는 것=건강'임을 알 수 있다.

병은 '생물체의 전신이나 일부분에 이상이 생겨 정상적 활동이 이루어지지 않아 괴로움을 느끼게 되는 현상'이며,

탈은 병을 의미하기도 하나 '뜻밖에 일어난 걱정할 만한 사고'를 뜻하기도 하니, 건강은 역시 육체적으로 고장 나지 않고 정신적으로도 안심한 상태를 뜻한다.

정리하면, 건강에는 육체적 건강과 정신적 건강이 있고, 각각 병(육체적 고장)과 탈(정신적 불안)이 없는 상태를 말한다.

건강 자체는 원래 소극적 개념

'병과 탈이 없는 상태'라고 정의된다는 사실에서 볼 수 있듯 건강 자체는 원래 소극적 개념이다.

지금 병과 탈이 없는 상태라면 나는 건강한 것이다. 하지만 이것만으로는 만족하지 못하는 사람이 많다.

더욱 적극적인 의미의 건강, 즉 웰니스(Wellness)나 활력(Vitality)을 추구하는 사람이 많아졌다.

건강 개념의 확장: 적극적 건강

기나긴 팬데믹은 사람들을 집 안에 가둬 놓았고, 모기나 독감 바이러스도 희생양을 찾기 어려워하는 지경이 되었지만,

사람들은 집 안에서 무병 무탈한 health에 만족하지는 않았다. 삶의 의미, 재미, 활력소를 찾기 시작한 것이다.

전통적인 의미의 건강(health)은 마이너스 요인(병, 탈)이 없는 제로(0) 이상의 상태를 지칭했다.

하지만 사람들이 갈수록 플러스 요인(의미, 재미, 활력소)까지도 건강의 필요조건으로 집어넣기 시작하면서,

건강은 '제로(0)가 아닌 플러스', 정적인 '상태'가 아닌 동적인 '생활방식'의 문제로 확대되었다.

젊은 세대가 건강한 습관을 만들려고 돈을 거는 시스템인 '챌린저스' 앱을 사용하거나,

SNS에 바디 프로필을 자랑하는 것도 건강 개념 확대의 증거라고 볼 수 있다.

그래서 잊지 말고 기억할 것은? 

건강은 어휘 자체에 정신적/육체적 건강 양 측면이 포함되어 있다.

육체적으로는 병, 정신적으로는 탈 없는 상태가 건강이다. 즉 건강은 원래 소극적 개념이다.

하지만 오늘날 건강은 병과 탈이 없는 상태나 무병장수라는 슬로건만으로는 설명하기 어렵다.

건강은 '활력, 재미, 의미를 지속적으로 얻는 생활 양식, 또는 그 양식을 구성하는 지침들의 달성 여부'라고 정리할 수 있다.

자유롭게 선택하길 바라는 사람은 많지만, 책임을 지고자 하는 사람은 적다.

끊임없는 선택과 책임의 연속인 오늘날, 자유는 우리에게 어떤 의미인가?

자유의 사전적 정의는 '외부적인 구속이나 무엇에 얽매이지 아니하고 자기 마음대로 할 수 있는 상태'이다.

한자로는 스스로 자自에 말미암을 유由를 쓴다. 둘 다 상형문자이다.

自는 본래 얼굴의 중심인 코를 본뜬 자로서 '자기, 스스로'라는 뜻으로 확장되었다 하며, 由는 본래 등잔을 본뜬 자로서 지금은 '말미암다, 꾀하다' 등 다양한 의미라고 한다.

즉, 자유는 명사이지만 그 자체로 주어+동사의 의미를 포함한다. '자신'이 마음대로 무언가 '한다'라는 것이다. 즉, 마음만 먹어서는 안 되며 무언가 행동으로 옮겨야 자유라 할 수 있다.

자유를 뜻하는 영단어인 freedom은 형용사 free 뒤에 –dom을 붙여 명사화한 것으로 14세기경부터 '독단적, 전제적 통제로부터의 면제, 시민의 자유'라는 뜻으로 쓰였다 하며, 형용사 free는 13세기경부터 '장애물이 없는'이라는 뜻으로 쓰였다 한다. 그러다 1580년대 들어 '무료로 제공됨'이라는 뜻으로 쓰이기 시작했다.

자유의 반대말로는 결박, 구속, 규제 등이 있다.

결박은 움직이지 못하도록 묶는 것, 구속은 행동이나 의사의 자유를 제한하는 것, 규제는 규칙 등으로 일정한 한도를 넘지 못하게 막는 것이다.

그렇다면 당연히 ‘가로막고, 묶는 것’의 반대가 자유라는 말이다.

즉 그 울타리를 허물고 매듭을 푸는 것이 자유라는 말이다.

이상에서 자유自由에 대해 두 가지 함의를 도출할 수 있다.

첫째, 애초에 행동의 주체(自)가 존재하지 않고서 자유는 아무 의미가 없다.

즉 자유는 언제나 '누군가의 자유'여야만 한다.

그 누군가는 울타리를 허무는 상상을 하며 자유의지를 갖고, 실제로 허물며 자유로워진다.

둘째, 자유는 장애물을 허무는 것이니 동적이며 실천적인 개념이다.

자유를 향한 의지나 실천이 없다면 자유는 의미가 없다.

잘 세뇌된 서커스 코끼리를 생각해보라. 울타리를 허물 힘이 있어도 실제로 허물지 않는다면 그것은 자유로운 상태가 아니다.

한편 자유와 관련된 개념으로 방종은 무엇이고, 자율은 무엇인가?

방종은 '아무 거리낌 없이 제멋대로 함부로 행동함'이며, 자율은 '스스로 자기의 방종을 억제함'이다. 

방종은 언뜻 보면 자유와 비슷하지만, '함부로' 행동한다는 제약이 붙어있다. 자유로운 행위 중에서도 함부로, 즉 충분한 고민 없이 한 행위만이 방종이다.

그러면 무엇을 충분히 고민하고 행동해야 자유로우면서도 방종이 아닐 수 있는가? 그것은 바로 '자율'이라는 말이 드러내듯 '율(律)' 즉 사회적 규칙이다.

사회가 만들어낸 규칙은 개인에게는 때때로 울타리가 되기도 한다. 허나 그 울타리를 허물고 타인에게 피해를 주는 순간, 그 행위는 방종이 된다.

정리하면, 자유 자체는 누군가 울타리를 허무는 일로서 중립적인 개념이나, 그 울타리가 규칙인 경우 '방종'이라는 부정적인 개념으로 따로 분류한다.

어떤 행위는 자유롭고, 어떤 행위는 자유롭지 않은가? 

사회적 규칙을 지키면서 내 뜻대로 하는 모든 행위는 자유로운가? 이는 '나'나 '울타리'를 어떻게 정의하는지에 따라 달라지는 어려운 문제이다.

주관적, 감정적 측면에서 일반적으로 어떤 경우에 '자유로운 기분'이 드는지는 상상할 수 있다.

물론 일상의 굴레나 구속을 벗어났을 때 드는 '해방감'도 여기에 속한다. 간만에 휴가를 얻어 여행을 떠났을 때, 지옥 같았던 고등학교를 졸업했을 때...

이런 해방감을 누릴 수 있는 기회는 몇 년에 한번 있을까 말까이다.

그러나 어떤 문제를 해결해야 하는 상황에서 '내가 자유롭게 선택했다는 기분'은 꽤 자주 느낄 수 있다.

오늘 저녁은 혼밥인데, 떡볶이를 먹을까, 피자를 먹을까? 두 메뉴 사이에서 '행복한 고민'을 할 때를 생각해보자.

심각하지 않은 상황에서, 심각하지 않은 주제로 고민할 때,

실패하더라도 손해가 크지 않고, 온전히 내가 감당할 수 있을 때,

우리는 거리낌 없이 선택하고, 선택의 뒷맛도 찜찜하지 않다.

자유로운 기분을 맛보려면 선택의 상황 자체가 여유롭게 세팅되어 있어야 한다는 말이다.

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이하는 홈페이지에 올리기엔 적절하지 않은 부분 (22.04.07.)

'자유'로운 경험을 팔기 위해서는 소비자를 둘러싼 여러 '구속'을 발견해야 한다.

구속의 강도가 다르다면, 자유의 강도도 다르지 않을까? 상품의 종류에 따라 어떤 상품은 강한 자유에, 어떤 상품은 약한 자유에 호소하는 것이 적절할 수 있다.

강한 자유란 일상으로부터의 일탈, 전혀 생각지 못한 도전 등이다.

여행, 관광, 레저, 스포츠 등이 강한 자유 마케팅에 적합하다.

반면 약한 자유란 일상 속에서 누리는 자유이다. 소확행이라고도 볼 수 있다.

일상을 벗어나지 않기에 쾌감은 적지만, 무엇보다도 '안전하다'.

몸을 격렬히 움직이거나 대중교통을 몇 시간 동안 기다리지 않고도 누릴 수 있다.

패션, 게임, 영화관 등이 약한 자유 마케팅에 적합하다.

예컨대 요즘은 지상파에서도 많이 나오는 모바일 게임 '삼국지' 광고를 떠올려보자.

중년 남성 연예인 세 명이 현실에서 이야기를 나누다가 갑자기 게임 속 병사들을 거느리는 장수로 변신해 전략으로 다툰다. 이 광고에서 중년 남성들은 그들을 구속하는 일상에서 편리하고 안전하게 벗어나 게임 속 세상에서 장수가 된다. 그들은 비록 배우자가 친정에 갔을 때, 다 함께 낚시나 등산을 갈 때만큼 자유롭지는 않겠지만, 적어도 일상 속에서 틈틈이, 짬을 내어 자유로워질 수 있다. 약한 자유 마케팅은 구속에서의 완전한 이탈보다는 일상의 망각이나 대안적 세계로의 전환이라는 주제로 구성된다.

'구독경제의 피로함'에 관한 기사를 본 적이 있다.

반찬 배달 서비스를 한 달간 신청했는데, 열흘 지나니 그 집 반찬을 더 먹고 싶지 않다.

하지만 돈이 아까우니 중도 포기하기는 싫다.

이런 현상이 보편적이라면, 구독경제(또는, '매일 아침 문 앞에 배달된 반찬을 받아보는 경험'이 상품이라는 점에서 경험경제) 체제에서 소비자들은 시시때때로 변하는 자신의 자유의지를 거역하면서 사는 것이 아닌가? 내일의 나와 오늘의 내가 같은 욕구를 지니고 있을지 오늘의 내가 어떻게 안다고. 기업은 소비자를 자유롭게 하기는커녕 옭아매고 있는 것이 아닌가.

기업이 소비자를 자유롭게 하려면 다양한 옵션을 제공해야 하고, 되도록 세밀하게 커스터마이징된 상품을 제공해야 한다. 구독경제, 경험경제 체제에서 소비자는 잘 포장된 상품 하나하나가 아니라 어떤 네러티브 가운데서 맥락의 파편을 구매한다. 그런데 그 맥락이 시간에 따라 달라질 우려가 있다면, 기업은 그 점을 사전 고지하고 소비자가 경험할지 모르는 불편을 해소하려 힘써야 한다. 소비자A가 오늘 자유를 위해 구매한 그 상품이 내일은 그를 구속할 수도 있기 때문이다. 소비자A는 그 구속에서 해방되고자 당신의 경쟁사에서 또다른 자유를 구매할지도 모른다.

0629

자유롭게 선택하길 바라는 사람은 많지만, 책임을 지고자 하는 사람은 적다.

끊임없는 선택과 책임의 연속인 오늘날, 자유는 우리에게 어떤 의미인가?

우리는 언제 자유로운 기분을 느낄 수 있는가?

자유에서 중요한 것은 실천

자유의 사전적 정의는 '외부적인 구속이나 무엇에 얽매이지 아니하고 자기 마음대로 할 수 있는 상태'이다.

한자로는 스스로 자自에 말미암을 유由를 쓴다. 둘 다 상형문자이다.

自는 본래 얼굴의 중심인 코를 본뜬 자로서 '자기, 스스로'라는 뜻으로 확장되었다 하며, 由는 본래 등잔을 본뜬 자로서 지금은 '말미암다, 꾀하다' 등 다양한 의미라고 한다.

따라서 자유는 명사이지만 그 자체로 주어+동사의 의미를 포함한다. '자신'이 마음대로 무언가 '한다'라는 것이다.

즉, 마음만 먹어서는 안 되며 무언가 행동으로 옮겨야 자유라 할 수 있다.

한편, 자유를 뜻하는 영단어인 freedom은 형용사 free 뒤에 –dom을 붙여 명사화한 것으로 14세기경부터 '독단적, 전제적 통제로부터의 면제, 시민의 자유'라는 뜻으로 쓰였다.

형용사 free는 13세기경부터 '장애물이 없는'이라는 뜻으로 쓰이다가, 1580년대 들어 '무료로 제공됨'이라는 뜻으로도 쓰이기 시작했다.

워싱턴 한국전기념조형물에 새겨져 있는 'Freedom is not free(자유는 공짜가 아니다)'라는 말은 유명하다.

자유는 울타리를 허물고 매듭을 푸는 것

자유의 반대말로는 결박, 구속, 규제 등이 있다.

결박은 '움직이지 못하도록 묶는 것', 구속은 '행동이나 의사의 자유를 제한하는 것', 규제는 '규칙 등으로 일정한 한도를 넘지 못하게 막는 것'이다.

그러니 당연히 ‘가로막고, 묶는 것’의 반대가 자유의 의미이다.

즉 그 울타리를 허물고 매듭을 푸는 것이 자유라는 말이다.

(울타리를 허물고 매듭을 푸는 게 자유라는 건가? 무슨 의미인지 확 와닿지는 않는데 더 풀어쓰거나 더 직접적으로 이야기를 해 줘야 하지 않을지...) 

0630

자유롭게 선택하길 바라는 사람은 많지만, 책임을 지고자 하는 사람은 적다.

끊임없는 선택과 책임의 연속인 오늘날, 자유는 우리에게 어떤 의미인가?

우리는 언제 자유로운 기분을 느낄까?

자유에서 중요한 것은 실천

자유의 사전적 정의는 '외부적인 구속이나 무엇에 얽매이지 아니하고 자기 마음대로 할 수 있는 상태'이다.

한자로는 스스로 자自에 말미암을 유由를 쓴다. 둘 다 상형문자이다.

自는 본래 얼굴의 중심인 코를 본뜬 자로서 '자기, 스스로'라는 뜻으로 확장되었다 하며, 由는 본래 등잔을 본뜬 자로서 지금은 '말미암다, 꾀하다' 등 다양한 의미라고 한다.

따라서 자유는 명사이지만 그 자체로 주어+동사의 의미를 포함한다. '자신'이 마음대로 무언가 '한다'라는 것이다.

즉, 마음만 먹어서는 안 되며 무언가 행동으로 옮겨야 자유라 할 수 있다.

잘 세뇌된 서커스 코끼리를 생각해보라. 울타리를 허물 힘이 있어도 실제로 허물지 않는다면 그것은 자유가 아니다. 

자유는 제약에서 벗어나는 것

자유의 반대말로는 결박, 구속, 규제 등이 있다.

결박은 '움직이지 못하도록 묶는 것', 구속은 '행동이나 의사의 자유를 제한하는 것', 규제는 '규칙 등으로 일정한 한도를 넘지 못하게 막는 것'이다.

그러니 당연히 ‘가로막고, 묶는 것’의 반대가 자유의 의미이다.

나를 가둔 울타리를 허물고, 나를 묶은 매듭을 푸는 것처럼, 내 행위를 제약하는 무언가로부터 벗어나는 것이 자유이다.

영어로 쓴 자유, freedom

한편, 자유를 뜻하는 영단어인 freedom은 형용사 free 뒤에 –dom을 붙여 명사화한 것으로 14세기경부터 '독단적, 전제적 통제로부터의 면제, 시민의 자유'라는 뜻으로 쓰였다.

형용사 free는 13세기경부터 '장애물이 없는'이라는 뜻으로 쓰이다가, 1580년대 들어 '무료로 제공됨'이라는 뜻으로도 쓰이기 시작했다.

워싱턴 한국전기념조형물에 새겨져 있는 'Freedom is not free(자유는 공짜가 아니다)'라는 말은 유명하다.